返回列表 回复 发帖

[物业] 物业快速处理 楼下门禁密码到底多少

  新航宇二期31号,天天按的大门密码突然输入不正确,按 保安 键开了几次门,客服也答应让保安过来看看,但是一直没有消息,物业客服给了几个密码一直不正确,31号的4楼一个租客突然按对了密码,问了原来密码已经修改了,我想问物业,大门密码什么时候修改了,为什么我们业主都不知道。邮箱没有收到修改密码的提醒纸条。

现在(1)
如果是你们物业修改密码,为什么打电话,客服人员不知道,给了几个密码都不正确??????

    (2),如果是其他人修改了密码,请速速查清,然后速速修改密码并通知到现31号所有现住业主。

                感谢!!!!!
网易微博分享 豆瓣网 搜狐微博
尊敬的业主:
     您好! 您反映的事项客服中心已知悉并非常重视。客服中心已派维修师傅前去查看,原单元门禁密码没有修改,维修师傅用原密码可以打开单元门,如修改密码,客服中心会第一时间告知函入信箱的方式通知到您,给您带来的不便敬请谅解!
     感谢业主对我们工作的监督,如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958,或邮件至景瑞服务质量监控邮箱zjkh@jingruis.com, 我们将及时为您提供服务,谢谢!
新航域客服中心
本帖最后由 homey 于 2015-1-8 14:00 编辑

2# 新航域客服中心

密码被改是事实。"维修师傅用原密码可以打开单元门"那是不可能的。
物业下次实际查证后再来回复吧。
返回列表