尊敬的业主:
您好!感谢您对小区公共设施的关注,雅颂湾51号电梯一直故障频发,我们已要求电梯公司彻查原因,电梯公司根据电梯电脑主板的故障显示,主要是电梯时常出现死机状况。电梯公司也安排专业技术人员多次到现场测试,并将51号电梯电脑板与其他楼栋电梯进行调换,判定电梯主板无异常。电梯公司维护人员根据电梯屡发故障的时间段(上午5:30——8:00)采取蹲点守候的方式排查,是否有其他原因造成电梯死机,后经多次排查,初步认为死机可能与人为挡电梯门或非机动车进出电梯,造成门多次闭合不成而引发电梯死机。现电梯公司仍在诊断最终死机原因。
雅颂湾高层使用的是变频泵直供水,压力设定值由自来水公司统一设定。如您家中水压存在问题,请向物业提供您的具体室号,以便我们维修人员上门进行实地查看。若您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39539589(8:30—17:30)或39111113(24小时),或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: zjkh@jingruis.com,我们将及时为您提供服务,谢谢!
嘉城雅颂湾客服中心
2012-5-24 |