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嘉城二段

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发表于 2010-8-13 15:55 | 只看该作者

[讨论] 大家行动打10086投诉移动信号差

移动信号, 投诉, 行动

搬到嘉城二期快大半年了，小区信号一直很差，就是到窗口，有时信号也不好。不知道邻居们感觉到了没有？
本人一直从事中国移动的集成商工作，一般遇到移动信号差的小区，中国移动一般按照一定的规则来处理。
小区40%的用户拨打10086投诉，投诉方法为拨打10086，选择6。
投诉的人多了，移动公司就会把投诉小区立项成挂牌小区，然后让他下面的集成商摘牌去对这些小区进行覆盖，解决信号差。

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嘉城四段

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2^#

发表于 2010-8-13 16:01 | 只看该作者

这个真的要顶，以前我家在厨房间信号还可以，其他房间都不行，这两天不知道怎么搞的连厨房间都不行了，每次都必须拿座机重回过去，我也打10086投诉了，小姐跟我说已经立项在做覆盖了，我准备天天打，直到信号通畅为止

~嘉城我的家~

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嘉城二段

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3^#

发表于 2010-8-13 16:08 | 只看该作者

投诉有用要警察做什么啊？没用的，我都懒得投诉了，还是想其他办法吧，上次我说了半小时，口水都说干了，说要解决，结果呢。。。。。。。。唉。。。。。

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嘉城二段

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4^#

发表于 2010-8-13 16:19 | 只看该作者

移动客服是属于营销管的
小区信号质量是属于工程部或者维护管的。
小区40%的用户投诉，客户经理会给工程部或者维护下工单去解决的，这关系到工程部或者维护的年终考评。
所以投诉的人多是很有用的。

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嘉城元老

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5^#

发表于 2010-8-13 16:20 | 只看该作者

我也打了投诉电话很管用的

祝福宝宝健康快乐、幸福成长!

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嘉城二段

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6^#

发表于 2010-8-13 16:20 | 只看该作者

投诉的人少，肯定没用的，达不到指标

城市让生活更美好？

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嘉城二段

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7^#

发表于 2010-8-13 16:20 | 只看该作者

我平均一个打一次

城市让生活更美好？

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嘉城四段

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8^#

发表于 2010-8-13 16:28 | 只看该作者

是新二期吗？我家信号挺好的
不过是3天前，这几天没有回去

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嘉城五段

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9^#

发表于 2010-8-13 16:51 | 只看该作者

新二期的,在房间里的信号都不好的.只有阳台上还好点儿.

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嘉城四段

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发表于 2010-8-13 17:16 | 只看该作者

是不是因为我家是第一排的原因，我家的信号真的还可以的
刚搬进来的时候，确实是信号不好

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