关于沟通会议,这里提几点建议和上次的一些汇总

会议, 建议, 汇总, 沟通

本帖最后由呆呆小雪于 2009-7-24 14:32 编辑

把上次会议业主们准备的问题汇总和molibingbing的会议记录做成一个记录表,这样可以清楚一点.

	雅颂湾物业管理问题汇总
序号	物业管理问题	完成程度	完成方法
1	灭蚊蝇的管理	己改进	(LZ补充,物业换药水了,成果明显)
2	门禁系统的修复及何时开始使用	有所改进,有待更好	一，小区安全 1，人防：保安实行3班2运作，8人一组（7个组员+1个班长）一共24人，再有1个主管。巡逻每班3人，实行区域责任制。小区大门口安排4人，中央控制安排1人。 2，技防：6/30可以投入运行 ①已经正常启用的：A电子围栏，B 道匝系统。 ②未正常启用：由于延华智能公司尚未通过技防验收，所以暂无法启用，已与开发商负责此事的朱经理和延华公司的蔡工程师联系。待小区门口商铺的防盗窗安装完毕后，延华公司会在一周内完成验收工作，正式移交给物业。 A 中央控制系统 –经协调6/12日延华公司上午给相关人员进行培训，下午物业派人进驻。物业会派人24小时常驻中控室。 B 门禁系统，承诺6月底能正常使用。 C 住户的报警，可视系统。 6/15保证所有的住户屋内硬件到位，（装修有些业主将可视系统移走了），设备调试从6/15日开始。AOZAO补充:小区的边门，出于安全、成本等多种因素的考虑，无特殊情况将不会开启
3	绿化保养问题	有所改进,有待更好	2，绿化：依旧处在开发商维保期。会与开发商和绿化公司联系，将死掉的树木花草移走，并进行补种。
4	小区的卫生	不好说啊,问题多多	1，保洁：外包，现有朱主管负责管理。一共有13人。6/8日开始会实行网格化管理，也是责任制落实到每个人。生活垃圾平均1次/天，随着小区入住率提高，以后会2次/天。2.关于保洁，物业会加大力度监管。(西蒙陈写的除了日常的保洁工作外，每天分区逐块彻底清理绿地中的杂物，全部清理之后进行后续的维护工作。)
5	闲杂人员进入小区的管理	无	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
6	机动车及非机动车辆进入小区的管理	效果微弱	④ 保安会要求每辆货车出小区时开箱检查，确保业主财产安全 ⑤ 业主配合物业办理小区停车证，便于管理和小区安全（molibingbing加的） 2，非机动车：在开放一个地下车库，地面化区域停车
7	两条河道的管理	算无效问题吗	(LZ补充,这个听物业说过,河道不在他们的工作范围,防盗电网当时把那东西圈在外围了)
8	电梯的管理及已损坏电梯的修复	不是高层,等小高业主来补充	1，电梯：有日立公司维保，日立公司的维修工常驻小区，一般接到报修半小时内响应。电梯内的灯会和日立公司一起合作更换或者维修，确保运行正常。
9	小区内公共照明系统的修理和维护	不好说啊,问题多多	2，照明：楼道灯小高层已经完成更换。多层的将在7/15日前完成。路灯及景观灯等材料到位后就立刻更换，预计6/15日能完成。AOZAO补充:水景中的潜水灯将不再补充。楼道中的等将陆续更换为声控无灯罩灯
10	正在装修人家和装修人员的管理	待大家补充	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案,但是从前在公告栏上出现过管理条例,要求装修的作业时间
11	小区健身和儿童器械的管理和维护	鸭子还没好?	3，健身设施：会尽快购买小鸭子补上
12	小区下雨天积水道路的整改	无	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
13	中央水景的管理	哄人玩的嘛,喷过几次了?	3，水景开放：工作日17：30-20：00，双休日节假日8：30-10：00，17：30-20：00
14	能否在大门口设立雅颂湾标志性的巨型假山石	画一个大大大的饼	(西蒙陈的补充： 1.关于雅颂湾三个字的标识问题，王宝宝经理已经和华江领导沟通过了，领导说一定要做。但现在事情比较多，还没有一个时间安排，至少大家有一个盼头。)
15	对高层楼顶水房电梯房的管理	无	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
16	对小区地上、地下车位何时投入使用及如何管理	业主怨气很大急待改进	二，小区机动车和非机动车的进出及停靠管理 1，机动车： ① 小区内停放的卡车，2辆2吨加长型7月就不会进小区，其他箱式货车明年1月起不会进小区。 ② 地面停车位会安装地桩锁 ③ 待延华公司移交后，可开启地下停车库
17	对小区宠物的管理	效果微弱	(LZ补充,惊现宠物WC纸牌)
18	空调的安装办法及安装位置的管理	完成	4，空调外机：由于开发商设计的问题，6/9日会增加空调外机位置，2周内完成。
19	部分业主租借给别人进行商业用途的住房,如何处理	愈演愈烈	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
20	消防走廊(12层)有严重积水,例如64号,	物业没有反应	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
21	三期门口门店规划	画一个大大大的饼	7，门口会所：可能会开设超市，面包房，健身房，美容美发店。四，绿化保洁
22	居民活动室什么时候搞好并开放	物业没有反应	未从几位的记录和回忆录中找到相关的答案
23	物业自行对工作的补充		5，防汛防台，避雷设施：已有物业自检通过。 6，手机信号：已经向中国移动申请3G信号覆盖小区