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跑远路领取养老金麻烦 增网点为老人提供方便 日期：2009-01-23 作者：叶米羊 来源：文汇报

编辑同志：         我是从市区动迁到江桥镇富友嘉园的居民。2005年入住至今，周边小区人口越来越多，小区内和我一样的退休老人比比皆是，大家每个月都要乘车到离家较远的真如西村、丰庄的上海银行领取养老金，加上人多排队等候，每次要耗时约半天。         江桥镇嘉诚、金鹤新城、城市岸泊、汇丰沁苑、嘉旺苑等小区相继建立，导入人口逐年递增，老年人口也同步增多，希望相关银行能够在我们地区开设网点，方便老人领取养老金。         读者  肖庆复     记者调查         上海银行方面对本报转去的这封读者来信十分重视，日前来函，希望通过本报向读者转达他们的回复，并就养老金客户的“跨行取现”作了一些解释：江桥地区属于嘉定区人口导入区，动拆迁住户也较为集中。近年来当地人口和老年居民逐年递增，业务需求在不断扩大，银行方面收到不少要求增加服务网点的反映。针对这一现状，上海银行嘉定支行已着手开展在当地新设网点的前期准备工作，并已将新网点计划上报到总行。目前支行正在加紧新网点的选址工作，预计江桥地区新设网点今年下半年会开始对外营业。         上海银行方面表示，作为本市代发养老金人数最多的一家金融机构，开办该业务以来坚持“服务市民，奉献社会”原则，从社会责任的高度来认识并做好养老金代发工作。在多年的养老金发放实践中不断积累经验，完善和提高对老年客户的金融服务。比如，对养老金客户免收跨行取现手续费、免收小额账户管理费、免收养老金借记卡补卡工本费等就是相关具体措施。因此建议老年客户在新设网点对外营业以前，也可以持与代发养老金存折配套的银行卡到任意一个有银联标志的ATM上取款，而不必顾虑会被扣除手续费。         近些年，许多市郊结合部的新建住宅区人口增加非常明显，但是许多相关配套的服务网点往往没能及时跟上。造成滞后的因素各种各样，其中既有规划失误，也有经济利益冲突和行政审批门槛限制等等。随着经济的发展，城市规模日益扩大，如何克服这种“成长的烦恼”，需要管理部门有更准确及时的宏观把握。         本报记者  叶米羊