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[转贴] LV向全国人民道歉 中国标准不容“傲慢与偏见”

 进口产品的标准一方面出自国家利益的考虑,另一方面也代表着国家尊严;而很多跨国公司往往因为傲慢与偏见,对我们的标准不管不顾,自以为是,自行其是,最终演变成了它们生产的产品不合格的事实。



6月6日,浙江省工商部门对位于杭州市最繁华的武林广场旁边的LV专卖店进行检验,最后判定为不合格产品,并对不合格商品进行了查处,556件商品当场扣留,并受到处罚,杭州店停业十多天,罚款46万多元。

由于没有背包材质的标样,违反了我国的关于背包标准的规定,因此LV的背包就被浙江省工商局判定为不合格产品,面对这场质量门事件,路易威登公司通过媒体正式向中国消费者道歉,并且在巴黎成立了一个工作小组,专门研究中国的质量要求。

CCTV-2 经济半小时7月7日报道 LV这两个普通的字母,在很多消费者的心目中却非同一般,因为它是法国顶级奢侈品品牌Louis Vuitton的缩写,尽管这个品牌的东西贵的惊人,但不少追求时尚的人,宁可节衣缩食,也要背上一个LV的背包,然而,让很多LV的中国粉丝大跌眼镜的是,不久前,路易威登却因为质量不合格,被浙江工商部门查处,这么知名的牌子,这么贵的包,怎么还会出现质量问题呢?

国际品牌LV被浙江省工商部门判定为不合格产品

杭州大厦位于杭州市最繁华的武林广场旁边,是杭州市最高档的商场,里面云集了众多的国际知名品牌,而路易威登专卖店正是位于杭州大厦一楼最显眼的位置,据了解,这家店去年全年的销售额近两亿元,仅次于北京和上海的两家店,然而就是在这家生意火爆的LV店,却被查出不合格的产品。今年的6月6日,浙江省工商部门对这家专卖店销售的不合格商品进行了查处,556件商品当场扣留,随后,路易威登杭州店悄然关门歇业,对于LV的突然关门,杭州的消费者都感到十分惊诧。

杭州消费者:“不合格,用着怎么舒服呢,用着心里不踏实啊。”

那么,LV的包到底出了什么问题?

国家鞋类质量监督检验中心(温州)副主任杨志敏:“就缺少一个标样,那么缺少这个标样主要它是对我们国内这个标准理解的不够。”

杨志敏告诉记者,今年4月18日,浙江省工商局组织开展了对流通领域商品质量的例行检测,在路易威登公司的杭州专卖店,工商人员抽取了正在销售的三款背包,并送往国家鞋类质量监督检验中心进行质量检测,对于路易威登这个国际知名的大品牌,检验中心派出了最强大的检测团队。

半小时观察:傲慢与偏见

LV产品抽查不合格的消息使很多人大吃一惊,因为他们忧心忡忡:自己是不是又一次被坑了?

事实上,LV并不存在严重的质量问题,而是因为对我们的标准理解不同而导致的“非正常不合格”。同样的问题也会出现在我们的出口产品身上,就像节目里我们看到的,由于欧盟安全委员会要求售价低于两欧元的打火机必须装上儿童安全锁,我们的打火机由于不符合这个标准,就不得不退出欧盟市场。标准的缺失,不仅会对跨国公司造成伤害,同样会对我们自己造成伤害。

进口产品的标准一方面出自国家利益的考虑,另一方面也代表着国家尊严;而很多跨国公司往往因为傲慢与偏见,对我们的标准不管不顾,自以为是,自行其是,最终演变成了它们生产的产品不合格的事实;而我们的一些出口商,在面对傲慢与偏见的时候,又缺乏积极的应对措施和充分的心理准备,所以当人家拿标准说事儿的时候,我们就手足无措,遭受了巨大损失。

标准意味着利益,更意味着尊严。所以无论跨国公司还是我们的出口商,提供的产品除了要保证最基本的质量外,更要尊重进口国的国家标准。任何对标准以傲慢和偏见敷衍了事的,最终都应了那句老话:“搬起石头砸了自己的脚。”LV最终向中国消费者道歉,正说明了这样一个道理。 (本文来源:网易财经 )
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