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发表于 2008-6-18 00:45
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42个小区调查发现 近七成家庭紧急红色按钮不如人意
42个小区调查发现 近七成家庭紧急红色按钮不如人意
2008-06-17 02:20 来源：青年报 作者：丁烨 顾卓敏等
昨天，青年报刊登了“歹徒入室发生凶案，报警装置形同虚设”一文后，在读者中引起了广泛的反响。不少读者致电本报表示，虽然与“红色按钮”朝夕相处，但却并不曾真正对家中这位“安全卫士”有所重视。一些读者在见到报道后立刻与本小区物业公司沟通，提出想了解家庭警报器的开通和管理情况。
与此同时，昨天本报记者兵分四路，在10个中心城区以及嘉定、松江等地区随机走访了42个装有家庭报警装置的居民区。经过调查，记者发现超过半数的小区虽然已开通“红色按钮”功能，但业主不知道按钮究竟是否管用甚至表示按下去“没反应”。有部分业主在接受采访时说家中装置已经开通并运行良好，还有1/10的小区从未开通家庭报警装置。
不知是否开通也不敢贸然尝试
采访中记者注意到，众业主反映的“功能开通但不知按钮究竟是否管用”这一问题主要集中在2个方面：或是对按钮是否开通、能不能用并不知情，甚至一些业主虽然在交房时知道它已开通，但多年之后已然对其眼下的工作状态表示疑虑。
“‘红色按钮’报警装置？家里是有一个，不过从来没用过，也不知道到底灵不灵。”家住虹口区爱家豪庭的李小姐告诉记者，她的房子在交房时就带有此报警装置。“验房时，物业拿来一张单子叫我验收，我记得很清楚，其中并未列入家庭报警器一项。入住之后，也没有物业人员上门来告知，因此到现在我也不知道有没有开通。”
李小姐坦言，自从知道这是一个可能“可以救命”的“生命按钮”之后，便一直想试试看按下去会有什么后果，但是每当想到“狼来了”的故事，便觉得轻易还是不要尝试为好。“有好几次真的想按下去试试，但还是忍住了。不试试嘛，觉得心里不踏实，万一有事而‘救命按钮’又不管用的话不是等于零？试试嘛，万一人家上门来觉得你没事，影响实在不好。”
在采访中，家住宝山区月浦万升小区的业主张先生向记者反映，5年前入住时曾经对装在墙上的“红色按钮”进行过测试。“从当时的情况来看，运行状况也实属正常，摁下去不到3分钟，保安就来敲门了。但长期以来物业都没有上门来回访过，更不要说来对其进行调试。所以，现在这个东西还能不能用，信号、线路是否依旧畅通就不好说了。”
同样，居住在徐汇区锦馨公寓的戴小姐则坦言，自家客厅的墙上是有报警器，但是入住近3年来，从来没有使用过。“我当初买的是二手房，上家交房时，对‘红色按钮’也没有特殊的交待，装修房子的时候才注意到，还特意在设计中预留出了这个位置。但时间过去这么久了，‘红色按钮’到底好不好用，我倒是真的不知道。”
摁下按钮半小时内仍无保安上门
在位于嘉定江桥地区的某小区，不少业主大多将安装在自家墙壁上的报警器称作为是“摆设”。“这个东西本来应该是属于智能系统的一部分，有保安监控的，每家每户都有。不过我现在可以演示给你看，摁下去是没人会上门的。”业主胡先生表示。
随即，胡先生按动了“红色按钮”，果然半小时内，没有任何保安上门来询问情况。“按理说我摁下去就表示家里有紧急情况，装置连接的小区中控室应该立刻会派人来我家。所以这个按钮只是装装样子。”
“我很早就意识到，我们家这个红色报警器是有问题的。”家住静安区胶州路上一小区的业主陶先生说，“2006年小区交房之初，我就注意到房间的墙壁上有这样一个报警装置，但里面那个‘红色按钮’是凹陷在平面以下的。”
正是出于这种疑惑，在装修新房时，陶先生还特意将红色报警装置拆卸下来，仔细观察过。“当时就发现，一旦把外壳卸掉，‘红色按钮’就会自动弹出。但是，等我把外壳复位，按钮会再次凹陷下去。”陶先生曾向物业反映，但得到的回应是“没有开通自然是这样的”。
“现在我入住小区都快一年半了，报警装置仍未开通。”
●读者反馈
回家第一件事查看墙上按钮
在昨天的读者来电中，大家都表达了一个意思，希望更多的人能对这个“生命按钮”引起重视。
虹口区金轩大地的业主金先生在看到报道后，特意察看了装在家中的红色报警器（注：如按钮凹陷在外壳平面以下时，说明装置未开通）。
“我入住小区快3年了，倒是从来没注意过这个东西。今天下班一进门，第一件事情就是去看了一下，结果发现居然也是没有开通过。我想好了，明天要去跟物业反映，这个东西实在太重要了。”
同样，家住松江区英伦风尚的郭先生也在第一时间“观察”了自己的报警系统。“一看真是吓一跳，这个东西纯粹就是个摆设，而且还是一个很难看的摆设。连条线路都没有，想不通它到底要用什么来连接‘监控室’。”
家住徐汇一小区的张先生昨天致电记者，表示本报的报道令他终于做了一个决定。
“我以前一直想要试试按一下我家里的‘红色按钮’，但是我父亲总是阻止我说不能乱摁，否则会出事。今天我看了你们的报纸，觉得搞清楚这个按钮是否有用还是比较重要的。我决定把报纸带回去给我爸爸看，而且要说服他试一下这个所谓的‘生命按钮’是否真的有效。”张先生对记者说。
昨晚，已经下班回到家的张先生再次致电记者，开门见山地表示：“还好试一下，这个东西按下去果然一点反应也没有！”为了了解状况，张先生赶紧到小区物业咨询，令他意外的是原本的保安监控室已经只剩下孤零零的设备，一个“监控员”都没有了。 |
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