本帖最后由 雅颂湾客服中心 于 2012-9-7 15:15 编辑
尊敬的业主:
您好!您反映的问题客服中心已经知晓,非常感谢您长期以来对小区物业工作的关心与关注!您所提及的事项中,其中大门改造已完成,小区现在需要加强的是对外来人员及车辆的管理工作。绿化已于2011年4月移交,现在由物业公司进行日常养护。技防设施因还未整改完毕,故未移交给物业公司,待全部工作结束、物业接管验收后由物业开始日后的维护工作。沙坑改造项目当时作为2011年十件大事之一,因2011年4月出台新的《物业管理条例》,服务中心暂缓实施此项工作,待业委会成立后根据业主意见再做定夺。
服务中心对小区内居改非房屋,在做好业户沟通的同时向业户发放“限期整改通知书”,同时联系社区民警、居委会一同做业主工作,并将材料递交房地办部门,虽然效果不佳,但服务中心会持续对居改非房屋进行关注,不间断的与业主保持联系,仍然希望业主及时收回房屋,逐步减少小区内居改非的现象。 关于保洁问题,服务中心在8月31日与玉禾田王总召开现场会,希望通过现场会解决项目上保洁存在的一系列问题,服务中心会继续关注清洁质量的改善情况。 如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39539589(8:30——17:30)或39111113(24小时),或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: [email=zjkh@jingruis.com,我们将及时为您提供服务,谢谢]zjkh@jingruis.com,我们将及时为您提供服务,谢谢[/email]!
上海景瑞物业雅颂湾客服中心
2012年9月7日 |