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发表于 2011-6-20 16:31
| 只看该作者
[原创] 江桥万达好与坏之我见-星星版(如有雷同,纯属巧合)
千呼万唤的江桥万达终于开张了,这个对于整个江桥的意义是巨大的;
18号,19号连续两天考察万达,基本可以对万达有个比较客观的总结;
客观来说,万达是成功的,开业这几天的人流量可以看出.江桥人民等这一天等多久了
冷静下来思考了以下这些:
High light:
1:在开业前的两个星期,电视,报纸.车身广告,电台,无一不在报道江桥万达开张之日.宣传力度可见
2:做为一体化商业销售模式,万达基本覆盖所有的消费总类,一站式服务(为此哥哥我两天花了好多银子)
3:人性化的班车服务,完善了周边交通先天不足;
4:根据周边的消费人群,定位的中等品牌,一线品牌不入住是明智的;
5:开发商对商家的补贴基本体现在吃的商铺中,那些耳熟能详的丰收日,麻辣诱惑,釜山,豆捞等全部半价销售;
6:开发商免费派送小礼物,也体现了万达亲民的一面
7:利用明星,杂技小丑,cosplay等来吸引来宾的眼球
Low light:
1:由于第一天开业,又下大雨,导致交通瘫痪,虽然有警察维持次序,但是基本无效果
2:广场设施由于当天的暴雨,基本是东倒西歪,不见任何人去处理
3:地面车辆乱停,直接导致no.1的发生
4:地下车库够大,居然那么大的车库,停车次序依然混乱不堪,标示不清楚,逆行,倒车,一车停两库的现象普遍存在;
5:地下车库泥泞不堪,是因为地上的防火沥青没有覆盖整个车库,万一出现车辆自燃现象.后果不堪设想
6:硬件完善度只有70%,草草开张,很多东西都没有安装到位,安全隐患严重
7:新电梯一天就出现很多故障和损坏,山寨or人为?
8:标示不清晰,导致顾客走冤枉路,想问一下服务人员,也找不到,只有到服务台去.软件这方面也打了折扣
9:仿佛进了动物园,猫猫 狗狗随处可见,难道都可以进的?
10:垃圾桶还不够多..满意度80%
11:部分餐饮没有100%开放,对外解释,服务员下班了,只开放50%的桌椅(当时时间:下午1点,我想说那么轻松,我可以来兼职不?)
12:营业员专业知识不够,一问三不知,连问价格都不知道,反过来问顾客价格
13:对商场优惠活动,营业员的也不知道,基本是问到了,就说去问问别人.
14:商场营业员在商场营业时间也可以逛其他商店,自己商店不去管了?
15:安全措施做的不够.很多地方很容易导致儿童出事
16:某些新的商铺一进去,明显感觉甲醛含量超标,有那么多大人带小孩子的,小孩子的健康何以保证;
客观评分:6.5分
大致上还是对万达抱很大希望的,的确也没有辜负.希望在细节上完善,下次在去的时候...看看这些东西有无改善 |
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发表于 2011-6-20 16:54
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明星就算了吧 围观群众像傻子一样的被隔离的好远 再说也没什么真的大腕明星