需下楼，乘电梯还是走楼梯？

12月27日，我准备下楼去上班，在楼道里按了数次的电梯下行键并等候多时，电梯显示停在2楼不动。我只好走楼梯下去，到3楼至2楼的楼梯处我愣住了，前行的道路被建筑垃圾堵得牢牢的，垃圾堆得比人还要高，根本看不到垃圾山那一边的情形，我只能听见是有人在搬运东西和有人在说话的声音。我只能隔着垃圾山与那些人沟通，但我说了多次，我要赶着上班需下楼，你们能否先将电梯放一放，先让我下楼。我说了很多次，连楼道里的居民都出来看了情况，这时只听见一个声音：“我们要搬砖头的，要用电梯的。”我说：“我下了楼，你们就可以继续使用了，不会耽误你们的。”他们又说：“都像你这样上上下下，我们还怎么搬东西，电梯我们要用的。”这时连我父亲在房间里都听到了，他也从楼梯上走下来，爬到那堆垃圾上说：“楼梯已经堵死了，你们先把电梯放放吧。”那些装修工人还是不肯让我们用电梯，仍将电梯死死的卡在2楼，我父亲说：“是不是要让我们从这堆垃圾上翻过来自己将电梯放开呢？”话刚说完，我就看见一块砖块丢了出来，我父亲说：“你们不让我们下楼还要打人吗？”我只听见那里面的装修工人说：“你不要过来，你过来我就用砖头拍死你，你信不信！”（太气愤了，这到底是土匪，还是装修队伍？）
这种情况我只有报警了，后来在警察和物业的对话中得知2楼这家业主还没有办理装修施工单，也没有付垃圾短驳费，所以物业不知道这里有垃圾要清理。装修有大量的建材要搬运需要用电梯是正常的，有建筑垃圾没有急时清理也正常，但是堆放垃圾也要留出一条可以通行的道吧?搬运东西也不能不让其他居民下不了楼吧?
在警察的询问下2楼房间里的装修工人说他们是房东的朋友，是来帮忙的。整个过程中这个房东始终也没有露面，我想知道难道他家在装修的这段时间里，他家楼上的和他隔壁的邻居需下楼是都需要找警察叔叔来帮忙吗？