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发表于 2007-9-12 18:06
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7月份装好固定电话后就一直没收到过电话费帐单，昨天莫名其妙来了个催款的语音电话，我打给10000询问了一下，对方表示郊区不提供邮寄帐单服务，要自己去电信缴费，我无奈的挂了电话，准备第二天上午去电信，可接下来五分钟里我的电话就没停过，不停的有语音电话打进来催款，晕死，我一火就在中国电信官方网站上发了一份投诉，严重抗议他们的扰民行为，结果今天嘉定电信的一个小妞打电话来了，给出的解释是语音电脑系统故障，卡在我家电话上了，所以才会不停的打电话来，我问她我住江桥一村的时候有电话费帐单啊，怎么这边就不提供了呢，不一样是嘉定区吗，这小妞回答我说如果客户要求的话他们也可以提供邮寄帐单，至于为什么没提供帐单，那小妞来了句郊区居民素质有好有坏，和城里不一样。我汗啊，城里是哪里啊？再说了帐单和居民素质有啥关系啊？要不付电话费你寄帐单来也没用啊！“城里”也不见得都是好素质吧？
顺便说上一件也挺有意思的事情，在某博客上看到一个人也是投诉电信，投诉了两名10000业务代表，两门雅致路工作人员，电信局局长。致电上海电信实业有限公司总经历热线得到答复：投诉具体工作人员可以，投诉电信局局长不行！于是此人感觉很奇怪，为什么一线员工可以被投诉，而电信局局长就不能被投诉？ |
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发表于 2007-9-12 19:11
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