[讨论] 新航域客服中心，请就昨日轰动嘉城的事件做出答复。 答复, 客服, 新航

风吹起的男子

RT。
就在该事件中物业存在的不足之处做出答复，并对今后物业管理做出规划。

红红樱桃

沙发
围观与等待。。。

浪淘沙

多想想如何防范于未然，而不是事后补救，特别是小高层电梯房！

玫瑰沙拉

无论如何，既然物业在我另一个贴子里说了他们昨天也是挺全身而出，我们表示相信和感谢。

但是也支持LZ。以下引用昨天贴子里的原话：

“再说一个细节，比较让人可气和可见物业水平的：

事后知道失火的是11F，消防车到的时候，下面人声糟杂一片，围观人员众多，我们在楼上的居民只见浓烟滚滚，根本不清楚是几楼失火，大家都慌了神。本来以为物业应该拿个LABA在楼下通知一下，说是几楼着火，离得近的赶紧疏散，离得相对远的楼层（尤其是在低层的）可以不必太惊慌，以安抚业主的情绪及避免不必要的骚乱。可是从来至尾，没有见到任何相关的action!!!

我是开了门才知道门口的烟已经大得吓人了，还好门口有那个消防大兵在，要不。。。真不敢想象，一个人在家，多可怕！！！ ”

尊敬的物业，您的答复又是什么呢？

宝贝晨晨

我看还是请新的物业来回答楼主提的问题比较好

grace

高度关注中~~~

anday

关注中。。。。。一定要等垃圾物业一个答复！！！！！！

aa88163

在突发事件发生后可以清楚认识管理层的应变能力和组织能力,这个物业太差劲了

Jeffrey239

看来是缺少应急预案，以及演练

dinjian

我来回答一下，大家也不要什么事都怪物业。
1、消防管漏水与物业无关；
2、失火与物业无直接关系；
不足之处，及需改善：1、楼道内垃圾过多，底层有自行车、助动车。如果是大都数入住，一幢楼大约有200多人，短时间内急冲急忙的疏散人群，形成障碍，易发生踩踏事件；
2、部分楼层消防器材未到位，灭火器不齐、消防栓无带、无消防喇叭，部分楼道消防门不能正常开关，未能形成防火分区。
3、消防知识宣传不够；
4、未定期进行消防演习，关键时刻不知所措；