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eric_lee

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tT
发表于 2009-9-7 17:30 | 只看该作者

【求助】【ISO20000相关文档】

文档, 求助
本人最近在撰写ISO20000文档（想想就火大，但是没办法）

因为以前从来没有弄过，手头上也没有可以什么参考的资料

不知道社区内XDJM哪位以前参与过相关的工作，能够指点一二

如果能够提供相关文档参考，那是更加万分感激

再次感谢~~~
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sigurdchen

版主

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2#
发表于 2009-9-7 17:33 | 只看该作者
孤陋寡闻了，我从没听说过有ISO20000
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eric_lee

超级版主

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3#
发表于 2009-9-7 17:40 | 只看该作者
如果谁有ITIL相关的文档也可以
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eric_lee

超级版主

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4#
发表于 2009-9-7 17:40 | 只看该作者
孤陋寡闻了，我从没听说过有ISO20000
sigurdchen 发表于 2009/9/7 17:33
呵呵~~一个认证
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邵丽娟

禁止发言
5#
发表于 2009-9-8 09:20 | 只看该作者
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邵丽娟

禁止发言
6#
发表于 2009-9-8 09:21 | 只看该作者
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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eric_lee

超级版主

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7#
发表于 2009-9-10 17:22 | 只看该作者
6# 邵丽娟

没写错，ISO体系很多
我说是ISO20000

基于ITIL制定的体系
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