尊敬的业主:
您好!您反映的问题我们已知悉,非常感谢您对小区的关心与关注!地下车库出口处的积水问题,客服中心已经安排工程部人员现场查看,该处积水是由于地面沉降引起的地下墙体渗水所致;目前客服中心已经安排保洁人员将积水进行清扫,同时为保障业户通行方便,维修人员制作挡板供业户行走。另,原施工建筑单位维修人员近日到现场就渗水问题出具维修方案。后续客服中心会持续关注此问题的解决进展,感谢您对我们工作的理解和支持!
如您有其他需求可拨打客服中心服务热线:39111981(8:30——17:30)、39111424(24小时),或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: zjkh@jingruis.com 我们将及时为您提供服务,谢谢!
上海景瑞物业爱琴海客服中心
2012年11月9日 |