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同一机型差2000 笔记本价格乱成潜规则
日期：2007-08-02 作者：王若宇 来源：青年报
　　本周，家住普陀区的施先生来电反映，自己在某国际品牌网站上看到的一款笔记本电脑的价格竟然比卖场中实际销售的价格相差2000元之多，而不同经销商对同一款产品的报价也高低不一。不少消费者在BBS上抱怨，价格政策的混乱已经成为用户在购买笔记本产品时的主要困扰。

　　【经销商爆料】

　　笔记本销售向来“看人定价”

　　IDC截至7月份的数据显示，笔记本电脑的销售已经超过了台式电脑，达到了出货量的近70%。在迅速普及的同时，国内笔记本电脑的价格体系却不容乐观。记者近日以消费者的身份前往百脑汇、太平洋、美罗城等多家数码卖场的PC销售门店询问一款国际品牌笔记本的售价，所得出的价格分别是9900元、10600元和11000元。

　　一位在某数码卖场摸爬滚打3年之久的销售人员透露：“笔记本电脑向来是看人定价，如果是懂行的顾客来询价，那就报一个较低的价格吸引购买，促进销量；而要是碰上不熟悉电脑的消费者，就把产品的价格抬一抬，赚利润。”

　　上海和雍端木海婴告诉记者，经销商对于销售人员的考核主要侧重“销量”和“利润”两大块，因而在“媒体报价”和“产品成本”间利用价格杠杆来拓展不同的消费人群，是业界常用的营销手段之一。“不过规范的企业不会鼓励和默许员工将笔记本的价格过分的抬高。经过了笔记本市场的迅速成长后，我们也逐步开始约束和规范销售人员的行为。”

　　【厂商坦言】

　　官方报价“偏高”有隐情

　　一位不愿透露姓名的销售人员表示，厂商报价和实际售价不符，经销商在销售过程中“看人定价”的情况由来已久。那么作为居于产业链上游的厂商为什么不在自己的官方网站公布真实可信的产品价格，为顾客营造更安全的消费环境呢？

　　联想上海产品营销总监侯燕向记者坦言，不少消费者对厂商公布的“媒体指导价”存在误区。“我们的报价是全国统一的，考虑到交通、存储、销售等多个环节的成本差异，上海的消费者可能感觉到笔记本的实际购买价格要低于官方报价，但是这并不意味着在交通情况欠发达的中西部城市经销商也能用同样低廉的成本去销售笔记本，这就导致产品的实际销售价格会体现地域差异。”侯燕认为，厂商公布“媒体指导价”的初衷是为了规范经销商的行为，禁止个别地区恶意抬价行为的发生。“官方的报价是面向全国的，这就自然导致了发达城市的用户觉得这一价格不合理。”

　　对此，百脑汇行销部科长于茜提醒对电脑不熟悉的消费者，选择购买大众化的笔记本产品就能降低“被宰”的风险。“市面上流行的机型售价都比较透明，商家一般不会在价格上玩弄猫腻。”

　　●读者来电

　　官方报价还是官方报“假”

　　“如果官方网站上明示的产品价格对消费者购机没有任何指导意义，那么厂商为什么还要把产品的建议售价发布在自己的网站上？”谈起不愉快的购机经历，施先生在电话中显得颇为激动。

　　施先生上周在数码卖场购买笔记本电脑时，某经销商声称自己提供的价格比官方的报价便宜500元，并随即打开了该厂商的网站。在网站内的产品介绍页面，施先生发现，相比“官方建议”该笔记本产品12000多元的售价，经销商报出11500元的价格确实便宜了不少。“当时觉得厂商网站的报价一定是可靠的，所以没有多考虑就付款提货了。”

　　然而到家后，施先生在IT网站的BBS上发现，11500元并不是自己购买产品的合理价格。据网友们自发的统计，在上海，这一型号笔记本的售价已经普遍接近10000元。“当时就有一种被欺骗的感觉，最不能理解的是经销商竟然能够利用厂商的官方网站来忽悠不懂电脑行情的消费者。”

　　记者随后登陆了一些国际品牌电脑厂商的官方网站，将网上公布的产品价格和某经销商透露的实际售价进行比较，发现其中存在的差价高的惊人。以一款高端商务笔记本为例，厂商网站上公布的价格竟然比实际销售价格高出了近4000元。“不少消费者都会在购机前登陆厂商的网站了解情况，如果官方报价都不可信，那么消费者还要到哪里去了解产品真实的情况？”