综合了大伙提出的意见如下:
1小区环境差
就目前而言,超过60%的新房处于装修期间,部分环境差问题大家应该理解,毕竟每天都在跟水泥黄沙打交道,施工队进进出出,外来人员众多,有些问题是无法避免的,任何小区在初始阶段都有这些问题;当然物业该做到的,该完善的,应该经常开会来整顿目前面临的问题,这些问题都是该物业讨论解决的,碰到问题,敷衍了事,无作为.那只有自毁前途;
2非法敲墙队
这个问题最近的消息比较少.至少在新装修的业主中比较少的出现,先前无视这个问题的物业应该可以控制这个局面,希望物业保持,不要再出现类似的负面消息;
3公用设施损坏
这个问题就我看来非常之严重,事情的本质是具有两面性,
先从我们自身思考,你家的装潢公司的工人有没有破坏小区的公用设施,我去过几次看房,碰到的装修工人有如下素质:按电梯按钮不是用手指的,用手里的扳手或者榔头敲的,门禁系统自动关门装置被卸载,丢弃在旁边,导致门无法正常关闭;长时间霸占电梯,使用电梯维修按钮,使电梯停止运作;在小高层楼道里尿尿;工人的家属在小区内把树干当支架晒衣服,部分游乐设施损坏,多层烟道口外力面多处被毁容,相当的恶心..等等这些因素导致了损坏问题,到底有几家野猪完完全全清白之身的,我想,也只有我们业主们心里明白;
而从物业角度来说,不作为是物业最大的缺陷,没有及时修理损坏的设施,业主需要物业帮助时,大多给予的答复是,知道了,会处理的......我会联系相关人员处理的......这个需要等到XX的时候才能处理,这种拖延时间的做法,实在不可取.....业主知道修理损坏的设施数量就是一个大工程,再加上每户碰到的装修问题要处理,肯定会有人力不够的时候,但是自问一下,作为物业经理,你的作用就是调节好工作上的分配,如果物业经理学历和能力都高一等的话,人力分配这种管理者最起码的技能,应该是很好调控的.....管理者最基本的就是要管理人和人际关系.....这个是作为一个成功管理者最基本的条件之一,有句话是以后我老板经常提醒我们的,"做啥事,担啥心",连这一点都做不到,只会敷衍了事的物业,请问,你用什么去服众.
4防盗窗问题
这个问题我依然坚持同意物业的做法,大家别喷我..1楼的在外面建防盗窗.那2楼的肯定要叫了...2楼也去建一个,3楼要叫了,这种恶性循环....大家觉得妥当吗.为了小区大多数业主的整体利益,你又何必钻牛角尖呢,退一步海阔天空,人与人相处是在相互理解的基础上的,不要只光看到自己的利益受到损害了...你要想想,当你得到利益的时候,又有多少人的利益被你无情的剥削了....再说得难听点,1楼的别打我.....你买1楼的时候,没有考虑过安全问题吗,当时买1楼,图什么~~价格便宜,有个大花园,不用走楼梯,照顾老人孩子??这一些不都是利益,如果你要安全...那时候为什么还要买1楼,买6楼不就安全了(我激动了).........
5治安混乱问题
这个是江桥一直存在的问题....没办法,地处城乡结合部...公安人力有限...广大业主时刻提醒自己出门关好门窗,琐好大门,再好的小区,还是会有偷窃行为的,这个是没法控制的.大伙只能从自身出发,自我防范意识加强,在结合保安的配合,那才能做到防范于未然...起码到目前位置,三期还没有一家被偷窃的.....物业及相关保安,也应该有嘉城是我家的信念.这样才能更好的服务于业主
6砸烟道问题
这个问题比较简单...楼上砸烟道的,没经过楼下的同意,那实在是太无耻了,有点太缺德
7敲外墙问题
这户人家,如果看到的话,我只想对你说一句话:做人要厚道,出门要小心
物业你对于这种破坏外力面的行为不去强行制止,反而把全力放在晾衣架的问题上,是不是有点拾了芝麻丢了西瓜的意思
这两者本身都是不好的行为,但是外力面破坏更加严重,请问何时可以解决
8小区违法店铺
这个问题其实只要物业强制点.本可以避免的,为了收那么点破钱,搞得业主冤声再道...物业做得好那业主肯定也看得到的,放在眼前的问题一直不处理,那就是物业本身的问题..按照民用住宅规定,是不可以擅自开店铺的,是有法律条文规定的,物业一直强调业主要遵守房屋使用守则的规定,那请问小区开店问题,是不是也该得到重视,难道为了几个小钱,而得罪那么多业主吗?
9小区非机动车凭证进出(一车一证,出门时回收)
这个问题我觉得很容易解决的,不是非要大家都入住了才去办,几百张凭证而已,难道现在不弄,以后等业主多了才去弄...早晚要弄的事情,干嘛不事先做得完善点,业主都看在眼里的,做的好做的坏,明眼人都看得出,请物业不要把自己的困难摆出来,事在人为,..你去克服困难不单单是为了你自己,而是为了三期800多户业主的利益,做出点小小的牺牲.得到业主的支持,何乐而不为之~~~~~~~
10加强流动检查
部分业主反应时常有人窍门推销建材,或者就说敲错门了,这直接影响到业主的安全,....请指挥保安加强对于流动人员的排查...虽不能做到100%防范,起码使犯罪率降到最低,这些本身就是保安的职责,请各位保安大人要树立嘉城是我家的责任心,用自己的一份责任心去换取800多户业主的人身财产安全
11河道问题
个人感觉这个不是光靠物业就有用的,需要上告地方政府,暂时河道问题很看治理,希望物业多多象上级领导反应河道污染问题,小区品质提升了,小区业主品质才会逐步提升,相反也是一样,这样物业以后操作起来也不会很难,就以个人而言,在香港出差,连张纸都不会随意丢地上,.....但是在上海.......艾....罪过罪过了..所以,环境造就人,人改善环境!!!!
纯属个人意见....不许帖子里喷鼻水!!!!!!
[ 本帖最后由 wangchen874 于 2009-4-8 23:55 编辑 ] |
发表于 2009-4-8 00:10
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发表于 2009-4-8 00:13
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