bobbyxi

他们的客服要好好叫培训下了，一点也不专业


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bobbyxi

你们都是FTTH？？
我还是FTTB呢。 。。

怎么办
陸小哇 发表于 2011-11-28 15:25

你家的升好没??

bobbyxi

说反映给相关部门，到时候会有专门处理投诉的电话回复我。

一开始帮我说我是FTTB,就算升好之后也是6M，而且还说要12月底升。我直接否定了。

我说我邻居已经是20M了，我升好才6M,我当然要投诉！
陸小哇 发表于 2011-11-29 10:09

我们家是10M呀

bobbyxi

不是也有很多20M啦。。

爱情海有人20M伐？？

快跳出来支一声啊~~

反正我现在只有4M..
陸小哇 发表于 2011-11-29 10:16

我看貌似说20M的都是香槟的

bobbyxi

只要是光纤都能升到20M.
如果是FTTB就只能升到6M的


那我现在就是要求升光纤
陸小哇 发表于 2011-11-29 10:25

那我岂不是也要去投诉下, 晚上回去再测下

bobbyxi

工号5号的工作人员回复我电话说海波路127弄是没有光纤资源的
都是FTTB..

我说LISA不是10M了么，她就说那你报设备号，没有设备号我们查不到。

还我跟我说4M是正常的。。 我改天继续投诉，我今天下午要休假 ...
陸小哇 发表于 2011-11-29 11:58

要我给你设备号伐?

bobbyxi

好的，你回家看看然后给我，我继续投诉

要我给你设备号伐?
陸小哇 发表于 2011-11-29 18:47

短你了