雅颂湾客服中心

尊敬的业主：

您好！感谢您对小区卫生环境的关心和关注！您反映的问题我们已知悉。

1、  安全人员之前对地下车库乱停放停车辆集中清理过，将非机动车全部清理至有人看管的非机动车库里，并在原位贴了温馨提示告知被清理掉的非机动车被安置的地方，车库进出口一直是安全员重视地方，以防因为乱停车出现的安全隐患，我们将继续坚持我们的工作。

2、  关于楼道保洁作业签到表客服中心已知悉，安排环境专员再次给保洁人员重新讲解一下签到表的填写要求，9月底进行的楼道深度保洁也在持续进行中（如：环境专员发现楼栋保洁不符合服务标准的重新进行保洁处理。）

3、  地库出口处会放行是因为道闸机出现故障，紧急应对下采取的出口放行，不是必要时绝对不会出现此类情况，控制箱以前采取过固定铁箍但是如道闸又出现故障时，连应急措施都无法实施，待弱电人员假期回来后检查道闸系统，为确保节假期间业主们车辆正常进出，所以才用手动道闸打开状态，如再为应对道闸问题导致车辆要从出口下去时，安全员会做好引导工作。

感谢您对我们的工作关注度，如您还有其它意见和建议欢迎致电39539589（8:30—17:30）；39111113（24小时）。或邮件至zjkh@jingruis.com，我们将及时为您提供服务。