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尊敬的业主，您好：
近期我客服中心接到网络反映，物业保安、保洁服务有所下滑，我们内部也做了仔细分析。同时物业总部实施专业人员现场驻点指导，对安全队伍进行彻底整顿，以求快速改变安全队伍的工作状态。由于保洁公司更换后在磨合期出现一系列的环境质量问题，虽然期间作了相应整改，但仍未达到我们的要求。为此，服务中心安排在本周四与保洁公司负责人作当面沟通，共同分析原因以期达成长效的解决方案，并向保洁公司提出限期整改、快速改变的要求，我们会对现场状况持续关注。
这段时间给业主们带来的困扰，客服中心深表歉意！我们会努力使服务工作得到有效提升。感谢业主一直以来给予的支持与理解，欢迎您随时给我们提出宝贵建议（联系人：孟黎悦，手机：15921675072），我们将及时为您提供服务，谢谢！
上海景瑞物业雅颂湾客服中心
2012年5月16日 |
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发表于 2012-5-16 23:55
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