雅颂湾客服中心

尊敬的业主：

   您好！感谢您长期以来对物业服务工作的关注，根据外包服务作业频次要求，保洁人员每日都会清扫外围卫生。目前个别楼栋高空抛物严重较情况，客服中心将有针对性的协同居委会工作人员上门做好劝阻工作。同时，我们将加强此类区域的巡视力度，发现问题及时解决。关于您提到的物业响应较慢事宜，我们很重视，我们也会加强提高员工的“客户服务意识”方面的培训，真正站在业户角度上去看待问题、解决问题，避免重复出现此类情况。

     如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39539589（8：30-17：30）或39111113（24小时），或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！

                                                         上海景瑞物业雅颂湾客服中心
                                                               2012年5月7日