龙之梦“一事‘ 龙之梦

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最近在论坛里一直看到有人抢劫 吓的真金白银什么的都不敢带了，跑到龙之梦去逛的时候看到有一个叫”香港瑶娴一族”打1.2折，觉的打下来价格还不错（差不多100左右）当时买的时候自己还特地问卖方会不会褪色和过敏？她们当时坚定的说“她们这个是什么什么材质的肯定不会”我还回了句如果褪色之类的我要退的。她们说可以!  结果回来带不到二十天就褪的跟铁的一样，昨天就拿到那去退了，原本想在龙之梦买的总归会有保障的。结果昨天去退时那个厂家已经翻脸不认人了，就说了句要换可以要褪不可能！我说：那换一条你能保证不褪色吗？她们说这个我不保证的！结果找到分管那片的楼管，那个楼管尽然睁眼说瞎话，帮着厂家说话，还说如果不服你去找消协好了!当时大怒：说你们这样的态度太过分了，你们不解决这个事情我就不让这家人做生意了，结果当时她们回了句你敢闹我就叫保安把你轰出去！气愤至极！ 后来别人指导:说你直接找总服务台，她们会帮你解决的！后又跑去总服务台，结果她们的回答是这个不归她们管，要么还是跟厂家和那个楼管协商，要么就是消协投诉！郁闷!一点小事竟然这样处理......?本来这个没多少钱，去时也没想和她们吵，但这种态度着实让人气愤！刚刚打了电话到龙之梦的消协投诉，他的回答是这个他们也不好办，如果有质量问题你拿去检测，有检测书就行了，苦笑……为了这点钱的东西还要去检测？何况这东西本来就不是真金白银。郁闷……上来发个牢骚，也顺便给大家提个醒！

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3# michel 唉！算了不想搞了，就算是录音下来，找龙之梦他们还是这样踢皮球!她们会讲你买的本来就不是真的，让人家怎么保证！昨天她们也是这样回复我的。心冷……大商场吃人更不用吐骨头！现在庆幸的是还好买的东西不贵……

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不过昨天她们的态度就让我觉的，你一个人能翻多大的浪，我的商场又不缺你一个两个。

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建议投诉上海工商局的消协，肯定有用的
WZ 发表于 2009-7-13 13:17

今天就是打电话到 （设在龙之梦的工商消协去的）他们话好像让我觉的我的是小事，不想管！说什么本来买这些就是要小心的，而且就是会褪色。还说：如果你觉的有质量问题你拿到质检局去检测吧！着实被忽悠了一把.

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这次的事让我觉得维权好难啊！她们商场内部人员都说这个肯定要退的，可是就是没人管。