vivihoney-117

我个人认为，一个小区的积极和消极，基本取决于居民。物业在实际操作中是没有号召力来提高居民素质的。
乱停车，乱扔垃圾，宠物粪便，噪音扰民，基本都是业主的行为，这些让人愤怒的陋习均是业主人为所致，撇开物业的介入管理不谈，业主主观上没有积极的一个意愿，物业就算跟老太婆一样每天唠叨也是无济于事的。
当然，物业也是无法摆脱干系的，小区硬件维护，宣传工作，都是必须做好的。

小区只有整体营造健康向上，积极爱护小区一花一草的浓烈大氛围，才会带动那些部分的行为不当或者算是绊脚石的陋习业主。这点单单靠物业这样的角色几乎无法完成。业主由长年的思想观念影响，未入住已经与物业有一个敌对思想，动不动就声称不交物业费，这样的对立状态，物业是不可能有什么影响力来改变业主的不良行为的。同样，收不到物业费的物业公司，又怎么会认真尽责的为小区服务？恶性循环之下谁也没有好果子吃。

唯一的解决办法，就是由业主来影响业主，小区积极的氛围好，小区的软硬件维护都会好。小区业主与物业之间矛盾越深，敌对思想越重，越是导致小区各个方面的混乱和劣质。

优秀的社区建设，良好的业主行为习惯，基本上可以断定这个小区跟物业的关系也是温和与和睦的。
反之，一个集体不交物业费，与物业敌对状态，我行我素，各扫门前雪的小区，必然邻里关系冷漠，小区状况不佳。

以上仅个人观点。