小区里有换过光猫的没?
是电信主动联系调换的呢?还是要自已去申请?
打到10000号时,最初10000号说:你们小区没有光纤资源. 我说电信的网站上可以查到小区是光网小区,你们和网站哪个说了算?
第二轮:我说我用的套餐叫E9 光网,你说还没有资源,那么就还是以前的一样的设备?是否真的能达到20M?
第三轮:10000号和我说我家是30M的.我说你可以找人来测,实际速率与以前差不了多少.
第四轮:10000补充说,我们是光网小区,但是光网到楼的.所以楼里换了光猫.所以用户家里不用换了.(这个我也不知道是不是真的)
第五轮:我说小区里有人换过了.咋一个小区还两种方案呢?10000号说:那周末带上身份证,去营业厅申请光网到户?
我越来越觉得这10000号是个业余的. 似乎也像一些公司的客服一样给外包了?一接电话就不停的去翻手册? |
发表于 2012-5-28 11:32
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