王尚宝

请注意物业的说法：
“说明情况后，她说物业不负责维修，可以帮我联系厂家，费用未定。
稍等片刻后，再次电话给我，厂家可以上门更换把手，但是更换费用为150元，不属于保修范围内。”

物业只是协助业主联系维修厂家，费用更不是物业收取。
此事物业会与步阳交涉，但也希望楼主不要把矛头对准物业！如果楼主免费维修的说法属实，要谴责的也是不负责的维保单位。
伊万说的中肯：“别把人看扁，搞清情况再说。”