本帖最后由 sigurdchen 于 2009-9-12 00:37 编辑
王经理,今天你晨报看了吗?
今天的晨报A32版中讲到的物业新的管理模式,物业管家模式并没给我留下什么印象,但是文中有一段内容却让我颇为感叹:
晨报就曾报道过金地格林世界小区经理朱建永,由于工作细致,服务耐心,获得了许多业主的认可和尊重,而当他要离开小区时,甚至出现了数十名业主组团送别的壮观场景。
看到这里我自然而然就想到了王尚宝经理,雅颂湾三期的物业经理。不知道你的职业规划是什么?在你从华东师大毕业后踏上工作岗位的时候有没有对工作充满抱负和憧憬,在你任命为嘉城三期经理的时候面对那些欢欢喜喜接受新房的业主的时候有没有暗下决心要好好干一番成绩出来?
王经理,那时候你在网上出现,大家对你的积极出现颇为认可,甚至大家给你取了昵称王宝宝,足以体现广大三期业主对你的喜爱,指望和期盼。你也在几次业主见面会议上和网上多次表态要把三期物业做成标杆。
可是一个个月过去,交房进入第九个月,那些承诺的,那些计划持续改进的,那些悬而未决的问题的进展在哪里?!
门把手缺了几个月了,门厂太嚣张,你们没办法要求他们来换把手;
绿化糟糕,保绿一年的kfs是老大,你们没能力要求他们来改善;
居改非越来越猖狂,小区要和谐,你们没措施来协助取缔;
儿童设施遭破坏,滑滑梯太昂贵,你们没经费来补充;
地下车库系统使用困难,设计方太不专业,你们没精力去要求改进;
地下非机动车库仍让人霸占,真相太模糊,你们没勇气来表态;
地面乱停车,业主素质太差,你们没方案来处理;
保洁工作不到位,保洁外包,你们没方法来管理;
雅颂湾门牌,大领导承诺打水漂,你们没权力来发声音;
……
一切推托为客观,一切都又似主观。
王经理,业主的信心,理解和对你的喜欢真在消磨殆尽。
你承诺的玫瑰在风中枯萎,希望的种子何时再冲破土壤?
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