[讨论] 想问问大家的意见 保修期, 叫外卖

cerryjeff

家里的门禁对讲机按钮其实在入住时就不太灵敏，时而能开，时而又没有反应。后去物业保修，说是等厂家来看，结果一拖再拖，直到2年后的今年5月（估计在这期间我已经去保修了7-8次了），门禁按钮已经彻底开不了了，终于也有厂家上门查看，说是按钮坏了，可以直接修，接着说要50元修理费，我纳闷这个保修也要收钱啊，就仔细问了下，说是门禁话机保修2年，现在过了保修期所以要收钱，可我保修是在2年前的事情了，而他出示的保修单，是物业今年年初才开给他们的，真不知道怎么说物业好。现在叫外卖或是有快递，都是让他们按保安键开的，可这样下去也不是长久办法，

大家给点建议是去找物业理论好，还是去保修让厂家来修修算了。

cerryjeff

保修就去物业说一下，他们记录了就完事，从来不给业主什么凭证的。
所以这是个难问题。

cerryjeff

以后就打物业电话报修，自己留下电话录音啊。。。
陸小哇 发表于 2012-10-15 14:29

这是个好办法

cerryjeff

呃，那去物业报修的话物业那里总有登记的本子吧？上面没有日期吗？如果是之前有报修记录多次的应该可以找物业的吧？
高跟鞋 发表于 2012-10-15 14:35

有几次是晚上下班回来时，看到物业有人直接去的，他们就拿张小纸记了下，说明天会和专门负责的人说的。
因为相信他们，没多想就走了。现在想想，他们有没有把纸条当废纸扔掉。。。。。

cerryjeff

他们拿不拿是一回事，关键楼主得自个儿明白是否有看到他们登记在册啊~
保修记录上有时间啊，可以证明我是在保修期内报修的，至少作为业主来报修没有过保修期吧？至于和门禁厂家联系报修那是物业应该及时处理的吧 ...
高跟鞋 发表于 2012-10-15 14:58

看到登记又如何，人家不做处理，记得有次还特地去问了，他们回答是记录过了，厂家不是每个星期来的，等他们来了会来修的，就这样一个一个月的等，不是物业亲自修，要推卸责任很简单。

cerryjeff

电话录音连时间都没办法提供的吧。。。
高跟鞋 发表于 2012-10-15 15:21

录音有记录详细时间日期的

cerryjeff

每次按都要按得手疼才开得开
littleeyes 发表于 2012-10-15 17:19

只能说明这个产品本身就不耐用。