[幸福港] 一期宽带升级问题 升级, 宽带, 工作人员, 营业厅, 电信

popshen

看到三期的朋友在讨论宽带升级问题，上周末在先打了电信10000，询问可以升级成20M，后按10000指示到营业厅办了升级手续，但办理时回复我说，现在办理升级的人太多，可能要过3个月才能完成升级，且有专业人员上门调试升级。
问题：1、新闻里不是说是自动升级的吗？还需要电信的人到你家来升级调试？？
         2、一期的朋友有已经升级完成的吗？

顺便BS下电信的工作人员，刚开始跟我说不能升级，我说我询问电信10000号，可以升级的啊，他们内部对质下才又说可以升级。。。

popshen

电信和10000号的客服后来一致意见是可以升级成20M，我是一期幸福港的，原来的FTTB，据说现在光纤也到进楼了，可以升级成20M的。
但问题是电信局的客服说提交了申请，估计要3个月左右才能有人员上门完成升级。。。这点和新闻里说得不一样嘛