香馥湾客服中心

尊敬的业主：
您好，首先对于您所反映的一系列问题给您带来的不便，我们深表歉意。
首先，对于您所反映的楼道内有酸臭味道情况，我们已安排保洁人员对楼道进行全覆盖的突击清理，同时对于保洁工具的使用及楼道保洁流程进行培训并进行不定期抽查。
其次，关于对于您车位被占问题管理处针对该问题将执行临时停放车辆进地库的措施（地库开辟临时停放点），时间定于2012年7月上旬试运行，在此期间管理处会为广大业主准备小区专属的车位进出IC卡，届时请广大业主至管理处领取，具体领取方式请以客服中心通知为准，对于本次的调整，管理处会对于门岗及巡逻岗进行专项培训，通过人防及技防来严控车辆占位的情况，也请全体业主支持工作开展。
最后，您提到的原样板段看房通道开放事宜，我们管理处与开发商进行了沟通，该通道不属于规划通道，只作为客户看房临时使用。但考虑到小区业主出行问题，客服中心会在装修高峰期过后安排高峰时段开启消防通道边门，便于小区业主出行，具体开放时间管理处会提前进行公示。
感谢您对物业工作的支持，给您带来的不便再次表示歉意，欢迎拨打客服中心服务热线:39525656或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com  我们将及时为您提供服务，谢谢！