香馥湾客服中心

尊敬的业户，您好：     你反映的问题我们已知悉并非常重视！服务中心已对此事件进行了调查，该业户装修前在物业登记备案，上周，工作人员在日常装修巡检时发现有违章装修情况并即时上报给了房办，工作人员也在现场进行了劝阻及张贴违章装修停止施工通知单，同时通知门岗处限制违规装修材料进入小区，次日房办工作人员就此事上门进行拍照取证；后昨天101室于14：30分左右来电说301打穿楼板事件，服务中心工作人员接电后立即上门，现场查看后，发现屋顶由楼上下午打洞所致，属装修操作不当，现物业将连同房办、居委就此事件进行调解、处理。
     非常感谢您的意见与建议，如您还有其它问题，欢迎拨打客服中心服务热线:56989582，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！