紫竹轩

建议和他们通电话要录音。好的情况是安装问题，重新来人上门安装就可以了，问题严重就是机器的问题，假如上门时间超过规定的退货时间到时你也麻烦。所以电话时你要保留证据。尽量让他们售后早日处理，他们来的晚的大多数责任可能还要你承担。