[转贴] 抵制对窜货的罚款 上海经销商拟“拒卖”诺基亚 拒卖, 诺基亚, 上海, 经销商, 罚款

紫竹轩

本报讯（记者赵谨）经销商声讨诺基亚窜货罚款事件又有新进展。继山东40家经销商打出“拒卖诺基亚”口号公开对抗诺基亚外，记者昨天获悉，诺基亚上海地区经销商计划今天在上海地平线通信市场也拉出“拒卖诺基亚”的条幅，抵制诺基亚对于窜货的罚款。而该市场是华东地区最大的通信产品批发市场。

　　“这是为了响应各地经销商的行动的一部分，希望借此种做法能够让诺基亚在一定程度上减免罚款金额。“去年奥运前我们大规模KY了一次，就减免了三个月的窜货罚款。”一上海经销商表示。

　　据记者了解，目前声讨诺基亚打击窜货巨额罚款行为的主要是分销渠道中的窜货商。此前，诺基亚在发给本报的声明中表明，“确实有所谓‘窜货商’在诺基亚分销系统外，这些‘窜货商’和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系。”

　　但据一上海“窜货商”向记者介绍，诺基亚与大的分销商的合同中，对于各分销渠道的窜货拥有明确的管理要求和处罚条款。分销商通常通过窜货商，把手机销售到其他区域来完成任务，但窜货也将被诺基亚处以重罚。而这些罚款，将由窜货商和分销商共同承担。

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诺基亚称窜货罚款通知书系伪造 反驳偷税指责
6月17日消息，面对愈演愈烈的“窜货”经销商KY事件，一直态度保留诺基亚开始采取更多的公开行动。除了反驳经销商对其偷税漏税指责外，诺基亚更表示，网络上发布的“诺基亚窜货罚款通知书”系伪造。
按照KY经销商的说法，诺基亚与省级直控分销商的协议严格约定了省级直控分销商卖给各地级城市经销商的价格，协议还严格约定了销售区域，各地级城市经销商之间是不能够跨区域销售的，跨区域销售的产品(即俗称窜货)诺基亚将征收违约金，经销商们称，这些违约金少则2000元，多则10000元。
对此，诺基亚在6月16日晚间的最新声明中表示：“有人在网上发布所谓的‘诺基亚窜货罚款通知书’，经我们查证，该通知书属于伪造。”
“诺基亚窜货罚款通知书”曾被经销商们作为指控诺基亚对其征收“罚款”的证据之一。诺基亚一直强调，这些“窜货商”和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系。
对于有媒体报道指诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票，涉嫌偷税漏税。诺基亚则重申，自1985年进入中国市场以来，该公司一直严格遵守中国法律法规，依法履行纳税义务。
诺基亚表示：“愿意随时接受国家税务部门的监管”。
以下为诺基亚最新声明全文：
诺基亚关于手机窜货问题的声明
维护消费者权益和诚信经营的合作伙伴的利益对诺基亚而言是至关重要的。诺基亚一直非常重视建立和保持公平、公正和良好的商业关系，共同发展、实现与合作伙伴的双赢是我们不懈追求的目标。严格、完善的分销体系和销售渠道管理是维护诺基亚合作伙伴和最终消费者权益的基石。
在消费品营销领域，授权经销和窜货管理是中外厂商一直以来通常采用的营销手段之一。如经销渠道未经授权，则经由该渠道的窜货产品的质量和售后服务均可能没有保证，从而损害了消费者的合法权益。、
任何一个产业可持续性发展均有赖于健康有序的产业链。诺基亚非常注重与经销商的合作伙伴关系。诺基亚的授权经销和渠道管理，旨在维护各个经销商的合法收益，得到了广大诚信经营的诺基亚经销商普遍理解和支持。
近段时间有个别媒体报道指诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票，涉嫌偷税漏税。另外，还有人在网上发布所谓的“诺基亚窜货罚款通知书”，经我们查证，该通知书属于伪造。我们认为，这些指责是没有事实依据的，纯属不负责任的编造，其背后的动机值得怀疑。诺基亚保留对发表和传播该言论的有关人士采取法律行动的权利。
事实上，确实有所谓“窜货商”在诺基亚分销系统外，这些“窜货商”和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，所以诺基亚对其罚款更无从说起。
诺基亚致力于与合法守信经营的经销商合作，为中国消费者提供一流的产品和服务，并致力于在中国的长期可持续发展。自1985年进入中国市场以来，诺基亚一直严格遵守中国法律法规，依法履行纳税义务。诺基亚是中国最大的纳税企业之一，我们也一贯以合法纳税为荣， 并愿意随时接受国家税务部门的监管。
作为守法经营的优秀企业公民，诺基亚备受政府和社会各界的肯定。诺基亚连续五年被《经济观察报》和北大商业评论评为“中国最受尊敬企业”；四次入选 “中国最具影响跨国企业”，在由国际信誉研究院(中国)与《中国商业评论》联合发布的“中国企业信誉100”排名中，诺基亚中国名列榜首，此外，诺基亚还多次获得“最佳企业公众形象”、“年度最佳品牌”等诸多荣誉。
作为一名负责任的中国企业公民，诺基亚将严格遵守中国相关的各项法律法规。诺基亚愿意和经销商一道共同促进手机市场合法、有序的稳定发展。

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经销商拟诉诺基亚“窜货罚款”违法
诺基亚称有人在网上散布伪造的“窜货罚款通知书” 　　诺基亚遭经销商拒卖事件继续升级。昨天，记者从湖南、山东等地经销商处了解到，100多家经销商已经联名向诺基亚发出了律师函，就诺基亚在处理窜货问题中涉嫌违法的行为进行了告知，若诺基亚在近期没有对律师函做出满意的回复，经销商将起诉诺基亚。诺基亚昨天发布最新声明称，“近期还有人在网上发布所谓的‘诺基亚窜货罚款通知书’，经诺基亚查证，该通知书属于伪造”。 　　诺基亚称尚未收到律师函 　　5月底，由于不堪忍受诺基亚对于窜货销售行为的罚款，全国112家诺基亚经销商代表曾聚集长沙商讨对策。会议上各地经销商代表均认为诺基亚公司的行为属于垄断经营，授权湖南湘商律师事务所高丽清律师就诺基亚内部规定涉嫌违反中国法律向诺基亚发出了律师函，同时，部分省市经销商也将该律师函递交给了诺基亚在各省的办事处。诺基亚中国区方面昨日表示，法务部门没有收到经销商发的律师函。 　　据湖南经销商代表透露，“诺基亚的各省办事处都表示一周内给予答复，可至今没有任何消息，让我们感到十分遗憾。”该经销商表示，“诺基亚总部肯定收到了律师函，我们手里都有他们签收的单子。” 　　诺基亚发表声明称，“在消费品营销领域，授权经销和窜货管理是中外厂商一直以来通常采用的营销手段之一。如经销渠道未经授权，则经由该渠道窜货产品的质量和售后服务均可能没有保证，从而损害了消费者的合法权益。” 　　诺基亚不予经销商答复的做法，导致了经销商与诺基亚之间的矛盾日趋激化，山东、上海都有经销商在当地的通信市场内挂出“拒卖诺基亚”的横幅。而诺基亚方面称，这些经销商其实是“窜货商”，他们和诺基亚没有任何合同关系，也没有买卖关系，因此诺基亚不会与其有任何正式的谈判。 　　上海的经销商人士表示，诺基亚的一些销售人员私下已经与其有过接触，但并未取得实质性进展。据上述湖南经销商表示，希望诺基亚对此前律师函上的问题尽快予以答复，否则，经销商将在北京召开中外记者招待会，将诺基亚在中国大陆的种种违法行为公之于众；并向政府有关部门举报诺基亚“罚款”不开发票偷税漏税的犯罪行为；向政府有关部门举报该公司违反《反垄断法》的违法行为；向人民法院起诉。 　　经销商称诺基亚涉嫌垄断 　　记者了解到，经销商联名发给诺基亚的律师函指出，诺基亚规定窜货不换新；严格划分销售区域，雇用第三方公司购买自己的产品继而对代理商收取窜货高额违约金等行为都是为了垄断价格、垄断市场从而达到牟取暴利的目的，严重损害了消费者的权益，以上种种行为均已涉嫌严重违反中国法律。 　　上述湖南经销商介绍，根据诺基亚的规定，打击窜货手机不仅仅只是罚款这种手段，不予售后服务也是手段之一。据了解，诺基亚公司内部规定“窜货手机不能异地换新”，只有销售本销售区供给的手机，才能享受到“三包”服务。“此前三星手机也是采用这种方式对窜货进行处罚的，但是，长沙的经销商就起诉了三星手机不负责‘三包’的行为，后法院判决，三星手机也必须对窜货手机实行‘三包’政策。”他说。 　　此外，该经销商还表示，窜货手机都是正品，来源也合理合法，它的存在对消费者和整个手机市场都是有积极作用的。按诺基亚分区域分价格的做法，每个地区的价格都是固定的，均由诺基亚公司来定，是很不合理的行为。诺基亚对窜货所称的“罚款”历年来均由诺基亚通过若干自然人账号收取，并没有发票，费用金额之大，涉嫌偷逃国家税收，也可能面临极其严重的法律后果，甚至可能构成单位犯罪。 　　对于经销商指责诺基亚对窜货收取违约金且不开具发票涉嫌偷税漏税，诺基亚表示，这些指责是没有事实依据的，纯属不负责任的编造，其背后的动机值得怀疑。本报记者 赵谨 　　■ 何为窜货 　　诺基亚公司在中国大陆划分销售区域，以每个省为一个销售大区，每个地级城市为一个销售小区，一个大区设一个或者几个（一般不超过两个）供货平台，而一个地级城市授权若干经销商。所有的货物都分区域销售，交叉销售即为窜货。 　　■ 业界说法 　　经销商窜货是“正常现象” 　　6月15日，诺基亚北京一直供渠道商表示，诺基亚经销商窜货在全国很普遍，哪里价格便宜经销商就会在哪里进货，销往售价高的地区。“这也是流通领域中很正常的现象。”该渠道商称。（赵谨） 　　“窜货将损害商家厂家利益” 　　昨日，苏宁电器华北大区执行总裁范志军表示，在行业内，窜货会造成价格体系混乱，对商家、厂家均有利益损害。 　　诺基亚手机推出后有“7天保价”措施，即诺基亚手机如果在7日内降价，厂家给予补贴。但是很多小代理商则与厂家“内线”串通，预知降价日期，进货销售“骗取”价格补贴。 　　此外，一些窜货造成的便宜货也在市场对其他销售商造成冲击，范志军表示，苏宁发现中小代理商在市场窜货也会与厂家沟通，解决这个问题。（张晓蕊）