我现在洗衣机、冰箱是海尔的,空调是春兰的,出问题都是一个电话解决,空调前上个月外机响,预约第二天上门,结果我忘记了,出差了,师傅跟我约周末,等我周末回来又好了,师傅来电,我一直道歉。。。。,洗衣机已经过了5年了,海尔过来换了一个底部的涡轮盘,检测了电压,收费68元,海尔客服回访,反复询问服务态度和速度,并询问更换的配件是否被师傅带走,以防止维修人员故意更换零配件。总的来说,我觉得服务还是到位的,不知道是不是我现在的位置在内环的缘故,不过我未来的家电很有可能采用海尔全套,电视机考虑一下三星的HDTV,相对来说家电的技术差距除了电视机,都已经很小了,服务是第一位的,相信商家、厂家都清楚,所以我还是决定选择民族产业,我可不想和我表哥一样,家里除了人是中国的,其他都是小日本的。
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