伊万豆夫

19、        生活垃圾很久未清理了。
20、        机动车和非机动车争占道路。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-26 21:31 编辑 ]

伊万豆夫

21、        建筑垃圾清理不及时。
22、        被绳子牵住的摩托是对保安的无声侮辱。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-26 21:36 编辑 ]

伊万豆夫

23、        这堆垃圾我两个星期前就看到了。
24、        做牌子是好的，但是太不专业。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-26 21:40 编辑 ]

伊万豆夫

25、        又是建筑垃圾，我都不想说了。
26、        缺了一块玻璃的告示栏。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-26 21:45 编辑 ]

伊万豆夫

27、        人行道上的大石头。

呆了一个小时，主要是女儿吵着要到雅颂湾玩黄沙。

我实在无聊，犯职业病了，就随便拍了一些。

二次装修时期，是乱的，但是“乱世要用重典”，不能放任不管。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-26 21:51 编辑 ]

伊万豆夫

建筑垃圾的处理：

建设一个长期使用的建筑垃圾房，这样做的好处就是建筑垃圾直接进箱，不会散落在公共区域。

我目前住的小区是徐汇区康健新村一个售后公房小区，上海市物业管理先进小区，物业管理费才0.35元。

别人可以做到的，我们嘉城一定可以。

伊万豆夫

原帖由 wangchen874 于 2009-4-27 10:17 发表
哇~~~~牛人~~~~拍这个需要花点时间的......这个帖子应该移动到三期去~~~~

谢谢夸奖，还好只花了一个钟头不到，俺是做这行的。

天太热了，否则再多转悠一会了。

老婆说：以后你别再去了，当心人家物业揍你！

物业版是我的地盘，放在这里一样的。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-27 10:35 编辑 ]

伊万豆夫

我个人认为王经理还是比较有思路的，但是手下的这个助理似乎太差了。

我同意阿汤的观点，雅颂湾的保安基本就是木头桩子，完全没有主观能动性。

毫无疑问，前期二次装修管理是难的，但是最主要的措施有没有落实？

建议聘请一名二次装修督察，每天巡视至少三次，要有指挥权！

伊万豆夫

通常是这样的：前期集中二装期间，物业要聘请一个老法师级的人物统一掌控，其实景瑞物业管理这样大的区域，设一个装修督察很有必要。

物业经理可以周一至周五常日班，此督察必须在周末上班，最好常中班。

此督察必须有丰富的工程经验，且最好是物业经理的心腹。

以上我的经验，仅供参考。

[ 本帖最后由 伊万豆夫 于 2009-4-27 13:17 编辑 ]

伊万豆夫

建议景瑞物业开设网上投诉受理中心，具体做法是：

利用MSN或QQ作为平台，物业管理中心派出一名客服助理，专职处理业主网上投诉。

这个做法，在我目前楼盘推行后，效果极好。

我的下属没有办法再欺骗我了，我也可以直接看到业主反馈的意见。

与其放在论坛众人骂，不如退而求其次在小范围挨骂。

我相信，小区的业主本身都是热爱小区的，绝大多数的建议都是建设性的。

只有这样，我们物业管理者才可以真正做好网络时代的物业客户服务工作。