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提炼一下,主要是如下几个问题:1、环境清理问题2、两次装修管理问题3、公共设施设备维护问题4、车辆停放管理问题5、保安秩序维护问题
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个人觉得主要是保安问题,很多问题是保安没有管,巡逻不到位。通常是既不能发现问题当然不能解决问题。就算发现问题了也没有处理,处理不了也没汇报。保安主管经验不足,估计第一次管新楼盘
说多了人家心里不开心,人家要想我看看你自己管的盘子就到底怎么样,就没问题了,站着说话不腰疼,当然旁观着清,在边上提点一下是应该的,毕竟也是小区一分子啊,豆腐费心了
一个要有决心,一个是要有方法,光有决心没有好的方法没有用的。另外还要有恒心,重要的是要有好的员工,手下一群睁眼瞎,什么也看不见,也没戏。管理、流程、制度、培训、执行力才是关键,光在后面跟着跑那是个头啊,要从源头抓起,把事情处理在萌芽状态,要有好的预判,王经理很努力,不错,但缺乏厚实良好足够的管理经验,优秀的管理团队,兵熊熊一个,将熊熊一窝啊。回炉重练吧。努力的方向不队,南辕北辙啊。如果在管理思路、方法、人员没有变动的话,很抱歉,革命是不会成功的,我们绝不可能靠手里的拳头、嘴里的石头去成功的
原帖由 伊万豆夫 于 2009-4-29 18:00 发表
我在自己楼盘也是拿个相机拍,拍完了发给他们,自己整改。

一方面通过网络、电话搜集投诉意见,一方面自查。

效果是可以的。
豆腐人不错,有时间结识一下
群策群力,业主要做到自律,这个很难,物业要做好管理,这个也很难。尽力尽量而已
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