新航域客服中心

尊敬的业主：
     您好！ 您反映的事项客服中心已知悉并非常重视。经客服中心了解，由于本小区当时开发建设时间较早，上海市当时还没有光纤强制入户的规定，因此宽带的接入方式还是用较早的网线接入方式，光纤设备当时也没有在小区规划设计中，因此小区在房屋交户时未通光纤。现光缆进楼道也是电信等运营商应市场要求后来施工进行，所以光纤入户还需通讯公司的介入（因为宽带通信费全由通讯公司收取）物业仅为今后通讯公司的施工提供必要的协助！给您带来的不便敬请谅解！
     感谢业主对我们工作的监督，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱：zjkh@jingruis.com， 我们将及时为您提供服务，谢谢！