新航域客服中心

尊敬的业主：
         您好！
     您反映的事情我们客服中心已知悉。一号地库进出口驼峰挡水板改造工程，因近期雨天较多无法施工，影响了工程进展，给您带来不便敬请谅解。因门禁系统损坏，现已过维保期，目前在征询阶段，待征询工作结束后进行维修，客服中心也将继续跟进、提高这两项工作的进度。关于您反映的秩序维护领班骂人问题，经了解，秩序维护领班的确存在用语不规范等行为，现已对该秩序维护领班进行批评教育，并进行相应处罚。同时，对秩序维护员整个队伍再次强化业务知识与礼仪规范的培训，并加强检查监督，在此对您表示深刻的歉意，敬请谅解！
感谢您对我们工作的支持与配合，如您还有其它意见和建议，欢迎致电39111747、39111511或前来客服中心洽谈。或邮件至：zjkh@jingruis.com，我们将及时为您提供服务，谢谢！