本帖最后由 新航域客服中心 于 2014-7-4 19:12 编辑
尊敬的业主:
您好!
感谢您对我们工作的监督与关注。
1、服务中心设摊属于便民服务,并非出于搞副业创收的目的,设摊期间也得到广大业主一致好评,客服中心将根据业主需求对此项服务进行进一步优化及推广。
2、为规范小区车辆管理,保证车辆安全及停放秩序,对于非机动车,可以停放在有人看管的地下非机动车库内,来访车辆也可入内停放;对于机动车临时卡进出的,将强化门岗秩序维护员记录要求,并做好与巡逻秩序维护员的跟进联动;如仍发生车位被占情况,请第一时间联系服务中心协调解决。
3、河界的电子围栏属弱电维保公司,开发商正在协商维修中,服务中心将作继续跟踪,直至河界电子围栏修复为止。
4、对于文明养犬、禁止高空抛物的行为,服务中心已多次、长期张贴温馨提示进行宣传号召,大体情况有所改善,但的确仍存在个别“遛大狗不纤绳、狗便不及时处理”、极个别“高空抛物”的不文明情况发生,后续服务中心将再次加强在小区内的宣传力度,在楼道信息栏、电子宣传栏等公共区域张贴温馨提示及横幅来进行教育及劝阻。
5、对群租与居改非,服务中心联合相关执法部门、居委会已开展了一系列的取缔执法行动,群租与居改非户数正在减少,对仍留存的“问题户”,服务中心将进一步与积极配合相关部门一起整治群租与居改非。
非常感谢您的意见与建议,如您还有其它问题,欢迎拨打客服中心服务热线:39111511、3953995,或邮件至景瑞服务质量监控邮箱: zjkh@jingruis.com ,我们将及时为您提供服务,谢谢! |