尊敬的业主:
您好!您反映的事情客服中心昨晚知悉情况后立即通知电梯维修人员进行检测并对相应部件进行调整,调整后
经维修人员多次试乘未再次出现类似情况。服务中心现已在楼道内张贴温馨提示告知各位业主电梯能正常使用。
如出现紧急情况业主们可拨打电梯内紧急电话,我们将第一时间赶到现场处理。
客服中心后续要求电梯维保单位对本电梯每周2次巡检,避免类似情况再次发生。在此,客服中心向您及家人
表示歉意,如方便请告之具体房号或联系方式,客服中心将指派专人上门安抚相关家属。
如您还有其它意见或建议,欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958,或邮件至景瑞服务质量监控邮
箱: zjkh@jingruis.com ,我们将及时为您提供服务,谢谢! |