尊敬的业主：
您好！您反映的事情我们已知悉，首先客服中心为工作人员在管理费收缴过程中给您带来的不愉快表示歉意。9月2日，客服中心接到您的报修后，立即安排维修人员前去查看，并更换了楼道灯泡；9月5 日看到您在社区网上反映楼道灯不亮，维修人员又对您家的楼道灯进行了排查，发现是声控底座损坏，并于9月5日当天修复，并且这些工作客服中心也都有相应的维修单据可供查证。客服中心再次为给您带来的不便表示歉意，敬请谅解。同时，客服中心也在此呼吁，为了确保客服中心工作正常开展，请各位业主配合服务中心的工作，按时交纳物业管理费。谢谢您对我们工作的理解和支持。
如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ， 我们将及时为您提供服务，谢谢！ |
发表于 2012-9-6 11:01
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