新航域客服中心

尊敬的业主：
   您好，您所反映的事项，服务中心已知悉并非常重视：经客服中心了解并至现场查看，17日的暴雨地下车库并未有积水，但由于17日集水井泵连续作业，有个别水泵出现问题，致使18日上午地库部分地区有积水现象。就在18日凌晨，居委、物业、保洁、秩序维护员全部参与了当天的排水工作。18日上午工程部已经开始抢修地库水泵，及时调用其他水泵积极排水，18日下午积水已排干净。问题水泵已拆除外送维修，目前已临时调运一台水泵安装就位。我们将加强雨季秩序维护员对地下车库的巡查频次和水泵的维修维护。在此期间给您带来的不便敬请谅解。
    非常感谢您的意见与建议，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线：021-39111747（8:30—17:30）、021-39539958（夜间）或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！