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标题: [物业] 物业快速处理楼下门禁密码到底多少 [打印本页]

作者: wynn 时间: 2015-1-7 22:15 标题: 物业快速处理楼下门禁密码到底多少

新航宇二期31号，天天按的大门密码突然输入不正确，按保安键开了几次门，客服也答应让保安过来看看，但是一直没有消息，物业客服给了几个密码一直不正确，31号的4楼一个租客突然按对了密码，问了原来密码已经修改了，我想问物业，大门密码什么时候修改了，为什么我们业主都不知道。邮箱没有收到修改密码的提醒纸条。

现在（1），如果是你们物业修改密码，为什么打电话，客服人员不知道，给了几个密码都不正确？？？？？？

（2），如果是其他人修改了密码，请速速查清，然后速速修改密码并通知到现31号所有现住业主。

感谢！！！！！

作者: 新航域客服中心 时间: 2015-1-8 13:16

尊敬的业主：
您好！您反映的事项客服中心已知悉并非常重视。客服中心已派维修师傅前去查看，原单元门禁密码没有修改，维修师傅用原密码可以打开单元门，如修改密码，客服中心会第一时间告知函入信箱的方式通知到您，给您带来的不便敬请谅解！
感谢业主对我们工作的监督，如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，或邮件至景瑞服务质量监控邮箱zjkh@jingruis.com，我们将及时为您提供服务，谢谢！

作者: homey 时间: 2015-1-8 13:35

本帖最后由 homey 于 2015-1-8 14:00 编辑

2# 新航域客服中心

密码被改是事实。"维修师傅用原密码可以打开单元门"那是不可能的。
物业下次实际查证后再来回复吧。

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