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标题: [投诉] 经常犯错谁之过? [打印本页]

作者: aa88163 时间: 2013-2-7 11:46 标题: 经常犯错谁之过?

物业啊物业,你们的皮怎么这么厚,94号楼道及外面通道的保洁工作已有很长时间不见有人打扫,环境很脏,也无人过问,同样问题已多次反映,但见效甚徽,可底下的每日保洁表上打勾却已打到了31日,真是厚颜无耻,如再这样,物业费只能请钟点工来做清洁了,你们自已惦量.

作者: 新航域客服中心 时间: 2013-2-7 17:15

尊敬的业主：
您好！您反映的问题客服中心已知悉，客服中心带着保洁负责人到94号查看后，
未发现您所说的环境状况，（可能当时保洁还未按时间和流程扫到您的楼道）。但
发现楼道内有一些堆物，已安排秩序维护员清理，对于保洁服务牌已过期还张贴在
墙上误导业主的行为，客服中心对其进行了严厉的批评，并要求立即张贴遗漏的保
洁服务牌，感谢您的支持与理解。
如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39111747、39539958，
或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服
务，谢谢！

作者: aa88163 时间: 2013-2-7 18:07

客服中心你听好了,残疾人通道内的碎破璃渣,12楼内的香烟头,痰迹,电梯内的塑料袋,这些你们没看到吗?从今天起我可以天天监督保洁员是否来楼道按照标准进行保洁,否则你们休想狡辩,思想不端正,永远做不好事.

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