尊敬的业主：

    您好！您反映的问题客服中心已经知晓，非常感谢您对小区的关心与关注！目前客服中心正在调查中，一旦确定该茶花树是被哪位人员恶意锯断的，我们将要求肇事者照价赔偿,同时也希望有目击者能够提供相关证据。客服中心也将重点关注该处绿化，并会加强对破坏小区绿化的行为的监管。同时也呼吁广大业主注意保护小区绿化，共创文明和谐小区，美好的小区环境需要大家共同努力。