尊敬的业主：

    您好！您反映的情况客服中心已经知悉。为规范东桥头停车秩序，客服中心已在地面画好停车线，提醒业主规范停车。针对此处仍然存在的乱停车现象，客服中心在加强日常巡视监管力度的同时，也将在高峰时间段派安全员加强引导。11号地下人防卫生情况，客服中心工作人员现场查看后，已立即安排保洁人员处理。