尊敬的业主：

您好！

    感谢您对小区的关心与关注，您反映的情况客服中心非常重视。每逢汛期或者台风季节来临，客服中心都将提前制定紧急预案，并安排专人24小时值班，发生任何紧急情况，客服中心人员都将在第一时间赶到现场处理，以保障小区安全，小区地下车库同样也是客服中心排查的重点，相关消息也会在社区网及时发布，敬请关注。