标题: [原创] 物业请注意自己的服务态度 [打印本页]
作者: sigurdchen 时间: 2012-8-3 21:13 标题: 物业请注意自己的服务态度
物业，这周一直看到31号门前的一袋袋垃圾放在绿化带里，而且有越堆越多的趋势。我8/3，8：45致电晚上值班电话反映该情况，当班小姑娘听都没听完我说话，就吵架似的拉高声音反驳说，哪里有垃圾拉，我们天天清扫的。我按耐住火气，和他解释，可能是装修的垃圾，我只是想了解下情况。
物业，小区有诸多问题，业主已经相当宽容了。每次看到问题都会和你们反映。反映了，你们都会说，谢谢你的来电。
希望你们别把这句话当成例行公事的应付话，千万失去你们唯一剩下的好的态度。下面的员工可以没有读过书，但是成为你们的员工了，物业就应该有教育的责任。
作者: 自由鸟 时间: 2012-8-3 23:28 标题: 物业请注意自己的服务态度
态度决定一切
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作者: 13856828 时间: 2012-8-5 00:19
这种人都可以雇佣，物业，你们真的快要堕落了！！服务态度真的很重要！！
作者: 雅颂湾客服中心 时间: 2012-8-6 12:17
尊敬的业主：
您好！您反映的情况服务中心已经知晓，目前31号楼栋内有业户装修，建筑垃圾堆放在楼前，短驳公司会定期清运楼前建筑垃圾。对于您提到的员工接待态度的问题，在此客服中心向您道歉，对于该名值班人员会做出相应批评，同时在员工礼仪培训方面会加强培训与管理。
如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39539589（8：30——17:30）或39111113（24小时），或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！
景瑞物业雅颂湾客服中心
2012年8月6日
作者: 果冻 时间: 2012-8-6 12:59
4# 雅颂湾客服中心 记得好好教育那位态度不好的工作人员
作者: angelajiayan 时间: 2012-8-6 13:46
大门口的那个胖胖的保安态度挺好。
我那天晚上到邻居家玩，没带钥匙和手机，结果老公在家看电视睡着了，我怎么敲门都敲不开，又没带电话，本想去邻居家，可邻居家在无电梯的顶楼，不想再爬了，就试着去了物业，这个小胖保安很热心的把他手机借我用了，我才“顺利”回到家。
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