欧唯特集团

欧唯特服务于2001年初进入中国市场，目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域，与众多知名企业建立了合作伙伴关系。公司以上海为总部，相继在北京、广州、南昌成立了分公司。

岗位职责：

1、接听客户的咨询电话，对客户咨询的相关问题进行解答。

2、处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题。

3、通过电话维护、巩固客户关系， 为客户提供最具针对性的解决方案。

4、对相关信息进行输入和存档。

任职要求：

1、中专或以上学历，男女不限

2、熟练掌握产品知识及电话沟通能力

3、有良好的服务意识，工作认真负责

4、对保险行业有一定了解者优先

5、有呼叫中心工作经验者优先

薪资、福利：

1、基本收入=底薪（1733）+车饭贴（364）+（0-500）考核奖金+过节费用
2、社会保险+住房公积金（五险一金）+正式劳动合同
3、法定节假日+带薪年假+带薪病假

岗位职责：

1、负责接听热线电话，对用户咨询的相关问题进行解答

2、通过电话、邮件、短信、网络平台等方式为用户提供满意的咨询服务

3、按照客户的要求进行电话回访，收集市场反馈信息

4、根据业务需要，开展电话市场调研，活动邀请，活动确认和跟进工作

5、对相关信息进行录单和存档

任职要求

1、中专或以上学历，男女不限

2、电话沟通能力强，普通话标准，声音甜美

3、有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，能够承受一定工作压力

4、熟练使用Office软件以及操作系统软件，听打中文录入40字/分钟

5、有电话沟通工作经验者优先

薪资、福利：

1、 基本收入=底薪2000+绩效（0-1400）

2、 社会保险+住房公积金（五险一金）+正式劳动合同

3、 法定节假日+带薪年假+带薪病假