标题: [物业] 三期物业，请加强对草丛地化地里垃圾的处理 [打印本页]
作者: sigurdchen 时间: 2012-5-5 20:27 标题: 三期物业，请加强对草丛地化地里垃圾的处理
本帖最后由 sigurdchen 于 2012-5-5 21:02 编辑
几乎每天，33，34号北阳台外的灌木绿地中总有楼上扔下的垃圾，想必楼上有瘫痪残疾心灵不健全屌丝人无法出门。请物业同志
能安排明眼清洁工每天去处理下垃圾，天气热了，垃圾滋生蚊蝇。请物业主动一些，弄得居民都成为物业编外工作人员了。
另外，物业现在的响应能力较慢，有时候打电话过去，说有垃圾或者狗屎，你们就情愿等一两个小时等到清洁工来上班再收拾的，我想你们物业不分工种，无论保安，接电话的，主管，经理，接到这种电话么，任何人都可以及时处理的。
作者: 风吹起的男子 时间: 2012-5-5 20:35
顶西蒙。
作者: zyhong_cn1 时间: 2012-5-5 21:12
顶西蒙。
作者: babiworld 时间: 2012-5-5 21:28
说的好！！！！
作者: 雅颂湾客服中心 时间: 2012-5-7 23:37
尊敬的业主：
您好！感谢您长期以来对物业服务工作的关注，根据外包服务作业频次要求，保洁人员每日都会清扫外围卫生。目前个别楼栋高空抛物严重较情况，客服中心将有针对性的协同居委会工作人员上门做好劝阻工作。同时，我们将加强此类区域的巡视力度，发现问题及时解决。关于您提到的物业响应较慢事宜，我们很重视，我们也会加强提高员工的“客户服务意识”方面的培训，真正站在业户角度上去看待问题、解决问题，避免重复出现此类情况。
如您还有其它意见或建议，欢迎拨打客服中心服务热线:39539589（8：30-17：30）或39111113（24小时），或邮件至景瑞服务质量监控邮箱： zjkh@jingruis.com ，我们将及时为您提供服务，谢谢！
上海景瑞物业雅颂湾客服中心
2012年5月7日
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