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标题: [求助] 我该怎么要回属于我的钱? [打印本页]

作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-6 17:16     标题: 我该怎么要回属于我的钱?

上月23日下午,我的工行账户里的款,被无故扣除三笔。

经工行柜面和95588查询,上海工行方面的结论是:
1)3元的信使费是由一个归属地为佳木斯的手机号通过95588申请的。
2)另二笔款是广州一家银行通过内部账号划转的保险款。
3)因为二笔划转款发生在广州,结论要听广州方面的。

现在由上海闸北工行在与广州联系,已经十天了,广州方面还不给答复。

今天下午,在网上找到了市长信箱,给他发了个邮件,请求帮助。

现在,我除了等待,还该做些什么事,要回属于我自己的钱。

求招!!先谢了!
作者: 陸小哇    时间: 2012-1-6 17:56

对方是知道你的密码吗??
作者: 陸小哇    时间: 2012-1-6 17:58

如果是被盗用应该是可以报警,但是要大于一定金额才能立案。
如果金额不够,就只能跟银行交涉的。。
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-6 18:49

对方是知道你的密码吗??
陸小哇 发表于 2012-1-6 17:56
银行内部划账,应该不需要密码和U盾的。
如果是犯罪份子作案,那这个是大案了,能掌控银行内部账户转账,不是什么储户的钱都可以取走了吗?
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-6 18:56

如果是被盗用应该是可以报警,但是要大于一定金额才能立案。
如果金额不够,就只能跟银行交涉的。。
陸小哇 发表于 2012-1-6 17:58
谢谢!

如果是犯罪分子作案,我是不指望破案的。
我在第一时间报的案,后来警察听说是银行内部划转,就不管了。
跟广州银行怎么交涉呢?工行闸北分行在与对方联系,但对方不给答复,上海也没有办法。
作者: bobbyxi    时间: 2012-1-6 20:03

这世界真疯狂, 还有天理伐
作者: Johnny-X    时间: 2012-1-6 22:49

看来法律途径是没用了,媒体曝光试试,要做就趁早等他们解释口径出来了,再想其他办法就没用了~~
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 09:16

看来法律途径是没用了,媒体曝光试试,要做就趁早等他们解释口径出来了,再想其他办法就没用了~~
Johnny-X 发表于 2012-1-6 22:49
谢谢!
作者: 小君子    时间: 2012-1-7 12:51

发微博,我们顶贴
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 12:55

发微博,我们顶贴
小君子 发表于 2012-1-7 12:51
谢谢
作者: masque575    时间: 2012-1-7 14:04

估计是划错了
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 15:16

估计是划错了
masque575 发表于 2012-1-7 14:04
希望是这样。但我的感觉是被盗了,因为在划账前20分钟,开通了短信通,现在这个手机一直关机,而且把我卡里的钱都转走,只留了5块多钱。
作者: 小米    时间: 2012-1-7 17:12

怀疑通过什么途径被盗的?网银?
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 17:28

怀疑通过什么途径被盗的?网银?
小米 发表于 2012-1-7 17:12
不会网银吧,网银要密码和U盾,即使破译了密码,还有U盾怎么解释呢?只能怀疑是内部人员作案。
作者: 路见不平    时间: 2012-1-7 18:32

工行还算是大银行呢,也这么乱,恐怖
LZ损失大吗?先慰问一下
作者: xhz_000    时间: 2012-1-7 19:32

LZ 迅速上电视曝光,会加速处理并且可以警示别人!
否则靠你自己跟银行联系,人家肯定是消极处理。
今天可以划你的,明天就有可能划别人的。。。。
这个世界太疯狂~~~~
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 19:45

谢谢楼上二位。我为什么会这么倒霉,已经是第三次了。哎。。。。
作者: Johnny-X    时间: 2012-1-7 20:01

LZ,有第一次就有第二次,以前两次都解决了吗?建议这次解决了注销重新办一张~~
另外,貌似银行已经出了解释口径了
1.jpg

图片附件: 1.jpg (2012-1-7 20:01, 66.26 KB) / 下载次数 32
http://162.218.51.55/attachment.php?aid=68550&k=d4cbad523808d77242c7607a5e6d2969&t=1732837451&sid=MqL1cx


作者: Johnny-X    时间: 2012-1-7 20:14

这次银行问题应该与网站泄露有关,如果是这样,那么不是系统原因了,而是网站被窃取后资金被转移了,也有可能利用系统漏洞监守自盗,不管哪种原因都是人为的理论上根据历史来说银行完全没有责任,那么只有给他们压力~~看看你周围有没有银行工作人员最好是客服(投诉部),他们平时接类似电话多知道哪类投诉用户银行比较重视。比如中国移动,有人投诉说自己边界漫游,或者用新手机产生上网费用,只有该用户提到要打315或者渠成热线,移动查都不查直接给他返还话费~~
2.jpg

图片附件: 2.jpg (2012-1-7 20:14, 29.39 KB) / 下载次数 32
http://162.218.51.55/attachment.php?aid=68551&k=6924be50b2bbaa43f8b485ea02794ae9&t=1732837451&sid=MqL1cx


作者: Johnny-X    时间: 2012-1-7 20:17

祝LZ早日返还存款,不用谢~~
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 20:30

LZ,有第一次就有第二次,以前两次都解决了吗?建议这次解决了注销重新办一张~~
另外,貌似银行已经出了解释口径了
68550
Johnny-X 发表于 2012-1-7 20:01
三次是三个银行,卡里都给留了2~5块钱,卡不用了,但没有注销。
作者: Johnny-X    时间: 2012-1-7 20:33

三次是三个银行,卡里都给留了2~5块钱,卡不用了,但没有注销。
zyhong_cn1 发表于 2012-1-7 20:30
银行都是一家的,后来怎么解决的?三次都是一样情况吗?LZ好好理理~~
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-7 21:02

银行都是一家的,后来怎么解决的?三次都是一样情况吗?LZ好好理理~~
Johnny-X 发表于 2012-1-7 20:33
第一次农行,钱很少,没查,而且没引起重视。
第二次招行,把我到期的定期转成活期,通过付费通网站转出,网上操作,报了案,没结果。
第三次工行,初步结论内部划转,追查中。疑点是有一个开通短信通知的电话申请,95588告诉我,只要卡号和密码就可以申请。
其中第一、二次间隔一个月左右,第三次与前二次间隔有近5年。三次唯一相同点是我的密码未变。
作者: energetic    时间: 2012-1-8 00:52

是不是LZ设置的密码过于简单且与其他网站使用相同的密码?
作者: eric_lee    时间: 2012-1-8 03:58

应该是密码泄露了
当然这可能不是LZ自身造成的
作者: eric_lee    时间: 2012-1-8 04:05

建议LZ可以查询下,是否有密码泄露的可能

附链接:
http://9sgw.e1ht.com/getXiemi.do
作者: sallychow    时间: 2012-1-8 12:10

是不是楼主认识的人?

不然怎么会知道密码?
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 14:20

谢谢楼上各位
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 14:21

是不是楼主认识的人?

不然怎么会知道密码?
sallychow 发表于 2012-1-8 12:10
我也在这么怀疑。。。
作者: 小米    时间: 2012-1-8 15:22

账户变化绑定手机看来很有必要啊啊啊啊
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 15:55

账户变化绑定手机看来很有必要啊啊啊啊
小米 发表于 2012-1-8 15:22
我就是被人先绑定了手机,得到了余额,后被转走的。
作者: h_s_rr_tx    时间: 2012-1-8 16:02

多少钱呢?
作者: energetic    时间: 2012-1-8 16:07

我就是被人先绑定了手机,得到了余额,后被转走的。
zyhong_cn1 发表于 2012-1-8 03:55 PM
这样子的话,绑定人的名字和手机都可以锁定了咯?
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 16:50

这样子的话,绑定人的名字和手机都可以锁定了咯?
energetic 发表于 2012-1-8 16:07
手机所属地佳木斯,已经关机。
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 16:53

多少钱呢?
h_s_rr_tx 发表于 2012-1-8 16:02
这次钱不多,3千多,主要是多次被盗,3次累计也要1W5了。
作者: yeego    时间: 2012-1-8 19:39

这次钱不多,3千多,主要是多次被盗,3次累计也要1W5了。
zyhong_cn1 发表于 2012-1-8 16:53
你的身份证肯定被盗用了,以前有没有丢过?
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-8 19:55

你的身份证肯定被盗用了,以前有没有丢过?
yeego 发表于 2012-1-8 19:39
身份证没有遗失过,使用身份证复印件,我都很注意,一般都会注明使用范围。
作者: 小米    时间: 2012-1-8 23:03

我就是被人先绑定了手机,得到了余额,后被转走的。
zyhong_cn1 发表于 2012-1-8 15:55
所以要自己先绑上
作者: 陸小哇    时间: 2012-1-9 09:39

工行是 国企吧。。
作者: zyhong_cn1    时间: 2012-1-17 17:56

昨天闸北工行来电话,说要进行赔付。今天下午去了,办理了赔付手续,同时了解了情况。这是个案子,现在先由广州方面银行进行赔付,而后由广州方面负责案子追查,我把债权转移给银行。现在的犯罪分子手段越来越高明,真是防不胜防,他利用银行过渡账户进行转账。
通过这次划账的处理,看来工行还是可信的,自己银行账户出问题,先给老百姓赔钱,然后自己追查案子。

再次感谢各位。
作者: 小米    时间: 2012-1-17 19:04

总算是个不错的结果
作者: xhz_000    时间: 2012-1-17 20:08

昨天闸北工行来电话,说要进行赔付。今天下午去了,办理了赔付手续,同时了解了情况。这是个案子,现在先由广州方面银行进行赔付,而后由广州方面负责案子追查,我把债权转移给银行。现在的犯罪分子手段越来越高明, ...
zyhong_cn1 发表于 2012-1-17 17:56
替爷叔开心!这次银行终于有点担当了。




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