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标题: [原创] 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完 [打印本页]

作者: huntershe 时间: 2011-11-25 20:34 标题: 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

最近网上关于三期宽带能否升级众说纷纭，有的说可以升级，有的说不能升级；说能升级的里面又有的说要去营业厅办理，有的说打10000自动升级。

昨天一大早傻呵呵地跑去江桥营业厅办理宽带升，结果营业员说不能升级，没有资源（强烈鄙视现在的中国电信营业厅员工）……
回来后打10000号投诉，结果电话那头的小姑娘说有资源可以升级，而且立马就设定好了，说自动升级了，赶紧上网测速，有图为证……

图片附件: 360截图20111125203340018.jpg (2011-11-25 20:34, 29.53 KB) / 下载次数 108
http://162.218.51.55/attachment.php?aid=67244&k=91861467c3e16bd8ed95eb74c9a78b18&t=1743655561&sid=1ybZIp

作者: joy 时间: 2011-11-25 21:05

早说自动升级了！诶~~~

作者: 风吹起的男子 时间: 2011-11-25 21:09

现在在给10000号打电话

作者: 风吹起的男子 时间: 2011-11-25 21:19

刚打完，客服说月底前会自动升级到20M，开始说不行的，后来态度小强硬了下，嘿嘿，客服MM去查了几分钟，就搞定啦，

作者: sypcn 时间: 2011-11-25 23:19

想请教一下,楼主用的是 LAN 还是FTTP \ 光纤，我前面打10000号，客服说LAN还没有接到通知，也不知道是不是忽悠我

作者: tq032lo 时间: 2011-11-26 10:03

一期80块的能升吗

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-26 10:14 标题: 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

他们的客服要好好叫培训下了，一点也不专业

- 发送自我的 iPod touch 大板凳应用

作者: sypcn 时间: 2011-11-26 13:23

md,投诉了，今天就给我升到30m了

作者: samule1979 时间: 2011-11-26 13:23

我也刚打了10000，对方查下来说我现在是FTTB，要拿身份证去营业厅办理改成FTTH之后，然后再打电话去才能升级到20M，求真相~~~

作者: mrada 时间: 2011-11-26 13:42

1518元/年能升吗，好象目前到2M---》4M

作者: qifan1029 时间: 2011-11-26 14:06

80元一个月，20M的带宽的飘过。。。

作者: samule1979 时间: 2011-11-26 14:47

最新消息，打10000号去投诉，果然帮我升级到带宽20M了，跟LZ的截图一模一样。
但问题是我用迅雷测试速度依然只有原来4M时候的平均400K左右，根本没达到2M/S，这又算什么情况？知道的兄弟吱个声啊~~~

作者: hackroad 时间: 2011-11-26 15:19

80元一个月，20M的带宽的飘过。。。
qifan1029 发表于 2011-11-26 14:06

259一个月100M.年后套餐到期换成159 100M的

作者: samule1979 时间: 2011-11-26 16:20

刚刚又问了一下10000，说是要升级好24小时之后再看看下载速度。

作者: qifan1029 时间: 2011-11-26 16:27

259一个月100M.年后套餐到期换成159 100M的
hackroad 发表于 2011-11-26 15:19

对我而言~家里要这么高的网速也没任何作用，所以便宜对我来说是王道。如果有40元一个月了，至于2M我也去申请啊~哈哈

作者: samule1979 时间: 2011-11-26 16:36

对我而言~家里要这么高的网速也没任何作用，所以便宜对我来说是王道。如果有40元一个月了，至于2M我也去申请啊~哈哈
qifan1029 发表于 2011-11-26 16:27

是啊，还是实惠最重要，我也是80元包月的，一年就960元宽带费。今天已经升级到20M了，过两天再看看实际的下载速度有没有到2M/S左右，达不到就去投诉电信虚假网速~~~

作者: zhouwei44 时间: 2011-11-26 17:00

景城的命苦啊 1500一年2M 电话打过去都是没资源连4M都不给升。。

作者: samule1979 时间: 2011-11-26 18:30

景城的命苦啊 1500一年2M 电话打过去都是没资源连4M都不给升。。
zhouwei44 发表于 2011-11-26 17:00

投诉！投诉！坚决投诉！我现在发现，投诉是个宝，大家一起搞！

作者: kuokuokkk 时间: 2011-11-26 19:00

今天去江桥电信询问，说是三期71号楼以上的有光纤资源，自动升级，71号楼以下的还不可以，哎，可惜我在63号楼！再等等吧。另外楼上的几位朋友，升级到10M以上的都是光纤到户吧？

作者: huntershe 时间: 2011-11-26 19:14

今天去江桥电信询问，说是三期71号楼以上的有光纤资源，自动升级，71号楼以下的还不可以，哎，可惜我在63号楼！再等等吧。另外楼上的几位朋友，升级到10M以上的都是光纤到户吧？
kuokuokkk 发表于 2011-11-26 19:00

别听营业厅的小姑娘忽悠你，她们比10000号的小姑娘还不专业……

我家就是71号楼以下的……

作者: huntershe 时间: 2011-11-26 19:16

1518元/年能升吗，好象目前到2M---》4M
mrada 发表于 2011-11-26 13:42

貌似都可以升级的，我家从搬进来就一直用139套餐的，也没升过级，这次从2M直接升级到20M，关键是免费……

作者: kuokuokkk 时间: 2011-11-26 19:16

O了，我这就去投诉，看来对电信MM也不能太温柔

作者: huntershe 时间: 2011-11-26 19:21

最新消息，打10000号去投诉，果然帮我升级到带宽20M了，跟LZ的截图一模一样。
但问题是我用迅雷测试速度依然只有原来4M时候的平均400K左右，根本没达到2M/S，这又算什么情况？知道的兄弟吱个声啊~~~
samule1979 发表于 2011-11-26 14:47

今天下午迅雷下载了一下，最高达到800K+，后面也懒得关注速度了，一不小心就下载完成了

作者: huntershe 时间: 2011-11-26 19:28

O了，我这就去投诉，看来对电信MM也不能太温柔
kuokuokkk 发表于 2011-11-26 19:16

掐死她的温柔……

作者: kuokuokkk 时间: 2011-11-26 19:33

呵呵果然刚才投诉了一下，虽然是个男的，但说给办理，看来现在就是一个吃硬不吃软的社会啊！嘿嘿，坐等升级，看来嘉城这批宽带用户基本上都要投诉来解决问题了！

作者: jennifer_qjb 时间: 2011-11-27 00:40

到底怎么样是可以升20啊，我刚才打电话去问，他说只胡家里有一个同户名和地址的CDMA的手机或者办理了今年的199或188套餐才能升到20，否则就只有10，刚才测了一下速，的确是10~~，请高人指教~~

作者: kuokuokkk 时间: 2011-11-27 07:42

到了10M，就要看你家有没有固话配套的CDMA电信手机使用了，有的话其实应该是20M，你还可以投诉电信，没有的话，就应该是10M

作者: huntershe 时间: 2011-11-28 12:01

貌似没使用CDMA电信手机的，也20M了……

作者: Carrey 时间: 2011-11-28 12:25

我是三期多层的，打电话给10000号说我们三期没有光纤到户，没法升级，我说小区里都有好多升级了，那个接线的说让不可能，还让我提供升级的用户电话，他来查。这鸟人是不是忽悠我啊，到底怎么才能升？

作者: hackroad 时间: 2011-11-28 13:16

今天下午迅雷下载了一下，最高达到800K+，后面也懒得关注速度了，一不小心就下载完成了
huntershe 发表于 2011-11-26 19:21

用360的测速还是比较准的

作者: xiaoxia0079 时间: 2011-11-28 13:16

楼上的，我是多层的，也是这样的情况，投诉也没用，电信几个人查下来都说是没资源。
问何时能开通答曰不知道。

作者: huntershe 时间: 2011-11-28 15:17

我就是多层的啊……

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-28 15:21

我才 4M..

今天晚上去投诉

作者: tracy_wgl 时间: 2011-11-28 15:23

哦，我没去办理，原来是FTTH 2M，后来免费升到了4M，前晚查了下，10M，三期二街坊～

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-28 15:25

哦，我没去办理，原来是FTTH 2M，后来免费升到了4M，前晚查了下，10M，三期二街坊～
tracy_wgl 发表于 2011-11-28 15:23

你们都是FTTH？？
我还是FTTB呢。。。

怎么办

作者: xiaoxia0079 时间: 2011-11-28 15:29

是HTTB的，电信客服直说我这栋没有FTTH。1号楼

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-28 15:32

你们都是FTTH？？
我还是FTTB呢。。。

怎么办
陸小哇发表于 2011-11-28 15:25

你家的升好没??

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-28 15:33

你家的升好没??
bobbyxi 发表于 2011-11-28 15:32

没升呢

我每次一回家就忘记这个事情了。。。。
每次一上班，一上社区网就想起来这个事了。。。。

作者: angelajiayan 时间: 2011-11-28 16:34

呵呵，我来汇报。我刚才看到这个网了，立即打10000，小姑娘先不肯，说我家没有光纤。。。我说我们好多邻居都是打10000，先不肯办理，然后投诉后就办理了，要么你给我投诉电话，于是小姑娘说给我办理了。。让我等到后天晚上看看。。但我也不清楚我们到底有没有光纤。。不过我觉得光纤不影响吧。。

作者: sallychow 时间: 2011-11-28 17:40

只有三期的可以吗

作者: 暂时无业 时间: 2011-11-28 19:37

26# jennifer_qjb

159也是我的e家e9套餐,能做20兆的,前一阵子先做光纤平移是10兆,然后再升一下速就20兆了,肯能会有10元升速费,不过这么可以在付费钱要求减免来着.

作者: liujiayi77 时间: 2011-11-28 19:49

刚打电话问了，80元的只能升到10兆 13# hackroad

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:01

我正在投诉，一个男人在帮我查

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:04

说没光纤资源

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:04

我让他再去确认

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:09

说反映给相关部门，到时候会有专门处理投诉的电话回复我。

一开始帮我说我是FTTB,就算升好之后也是6M，而且还说要12月底升。我直接否定了。

我说我邻居已经是20M了，我升好才6M,我当然要投诉！

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-29 10:11

说反映给相关部门，到时候会有专门处理投诉的电话回复我。

一开始帮我说我是FTTB,就算升好之后也是6M，而且还说要12月底升。我直接否定了。

我说我邻居已经是20M了，我升好才6M,我当然要投诉！
陸小哇发表于 2011-11-29 10:09

我们家是10M呀

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:16

我们家是10M呀
bobbyxi 发表于 2011-11-29 10:11

不是也有很多20M啦。。

爱情海有人20M伐？？

快跳出来支一声啊~~

反正我现在只有4M..

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-29 10:18

不是也有很多20M啦。。

爱情海有人20M伐？？

快跳出来支一声啊~~

反正我现在只有4M..
陸小哇发表于 2011-11-29 10:16

我看貌似说20M的都是香槟的

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:25

我看貌似说20M的都是香槟的
bobbyxi 发表于 2011-11-29 10:18

只要是光纤都能升到20M.
如果是FTTB就只能升到6M的

那我现在就是要求升光纤

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-29 10:36

只要是光纤都能升到20M.
如果是FTTB就只能升到6M的

那我现在就是要求升光纤
陸小哇发表于 2011-11-29 10:25

那我岂不是也要去投诉下, 晚上回去再测下

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 10:41

那我岂不是也要去投诉下, 晚上回去再测下
bobbyxi 发表于 2011-11-29 10:36

你可以等到月底

12月底是会自动提速的。

如果你没有提速，到时候可以问候下1W号

关键才给我4M,不投诉的话，我也太好欺负了。。。

作者: huntershe 时间: 2011-11-29 11:08

嗨，投诉是唯一的出路……

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 11:58

嗨，投诉是唯一的出路……
huntershe 发表于 2011-11-29 11:08

工号5号的工作人员回复我电话说海波路127弄是没有光纤资源的
都是FTTB..

我说LISA不是10M了么，她就说那你报设备号，没有设备号我们查不到。

还我跟我说4M是正常的。。我改天继续投诉，我今天下午要休假了。。

然后我问他海川路58弄呢，她就说海川路有一部分光纤资源。

她一口咬定爱情海是没有光纤资源的~~说4M是正常的。。

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-29 12:12

工号5号的工作人员回复我电话说海波路127弄是没有光纤资源的
都是FTTB..

我说LISA不是10M了么，她就说那你报设备号，没有设备号我们查不到。

还我跟我说4M是正常的。。我改天继续投诉，我今天下午要休假 ...
陸小哇发表于 2011-11-29 11:58

要我给你设备号伐?

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 18:47 标题: 回复: 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

好的，你回家看看然后给我，我继续投诉

[quote]工号5号的工作人员回复我电话说海波路127弄是没有光纤资源的
都是FTTB..

我说LISA不是10M了么，她就说那你报设备号，没有设备号我们查不到。

还我跟我说4M是正常的。。我改天继续投诉，我今天下午要休假 ...
陸小哇发表于 2011-11-29 11:58

要我给你设备号伐?[/QUOTE]

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-29 18:49 标题: 回复: 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

电信真是吃软怕硬

真是操蛋投诉了就升级了真TMD操蛋电信刚才舔着个脸打电话告诉我让我拿着身份证去电信所找个XXX就行了可以免费接个高速包很简单免接线操！我估计根本都不用跑过去直接远程就能搞定

作者: kuokuokkk 时间: 2011-11-29 19:05

是不是有的同志和我一样，我家里是一个猫一个无线路由器的，长期不重启猫的？我刚才刚下班回来，把猫和路由器都重启了一下，然后才发现家里的宽带是20M了，重启之前我测试了还是4M。原来升速已经进行了，只是我们自己没有重启设备。大家都去试试吧。特别是小哇同学

作者: bobbyxi 时间: 2011-11-29 19:53

好的，你回家看看然后给我，我继续投诉

要我给你设备号伐?
陸小哇发表于 2011-11-29 18:47

短你了

作者: 鬼宿新 时间: 2011-11-29 20:55

我电话了3次才升到20M

作者: grandsnow 时间: 2011-11-29 21:03

新航域可以升了吗？目前2M，去营业厅问了好多次了，每次都说58号之前才有资源什么的，我59号的。。。求真相啊~

作者: tracy_wgl 时间: 2011-11-30 12:56

呵呵，我来汇报。我刚才看到这个网了，立即打10000，小姑娘先不肯，说我家没有光纤。。。我说我们好多邻居都是打10000，先不肯办理，然后投诉后就办理了，要么你给我投诉电话，于是小姑娘说给我办理了。。让我等到后 ...
angelajiayan 发表于 2011-11-28 16:34

看来投诉是王道，我也抽空投诉去！

作者: 陸小哇 时间: 2011-11-30 16:15

我电话了3次才升到20M
鬼宿新发表于 2011-11-29 20:55

我才电话1次，看来功夫不到位。。还要继续练功~~~

作者: sq81098784 时间: 2011-11-30 21:59

没打电话给10000号，今天晚上测速竟然30M，惊悚啊！

作者: sunhouse 时间: 2011-12-1 23:03

本帖最后由 sunhouse 于 2011-12-1 23:12 编辑

童鞋们可以直接投诉10000 申请“光网再提速”0元10M可选包2011版就行了我是3期54号楼 80元包月原来是2M现在10M 以前去过好几次江桥营业厅说没资源只有71号以后得才有资源现在看来全是狗屎！！！顺便说一下我投诉好几次以后被10000要求带上身份证去江桥营业厅办理的我楼下邻居是打10000号瞬间办理的两种都有可能看他们心情好坏估计还有我到了江桥营业厅她们还是说没有资源完了后又改口说只能升4M 我说我楼下邻居是10M（80元包月的）她们要求我告知邻居家的电话号码查了以后又改口说今天刚接到通知可以升级到10M 真是前后矛盾这帮电信孙子！就忽悠我们不懂得老百姓！可耻！顺便再说一下办理完以后好像回来要重启路由器电源才能升级

作者: 陸小哇 时间: 2011-12-2 09:47

童鞋们可以直接投诉10000 申请“光网再提速”0元10M可选包2011版就行了我是3期54号楼 80元包月原来是2M现在10M 以前去过好几次江桥营业厅说没资源只有71号以后得才有资源现在看来全是狗屎！！！顺便说 ...
sunhouse 发表于 2011-12-1 23:03

好的，我继续投诉。。

NND...

作者: 陸小哇 时间: 2011-12-3 14:56 标题: Re: [原创] 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

好的，昨天又投诉了。现在说可以升10m的，让我去营业厅办免费升速。

作者: xiaoxia0079 时间: 2011-12-12 13:33

不用去营业厅办理的，自动升级的。
如果没有手机，只升级为10M。

作者: 铜川路 时间: 2011-12-26 13:05

准备去升了,本来我家是159套餐的,下载最快1.5M/S,升好不知道什么情况~~

作者: 自由鸟 时间: 2011-12-26 13:27

我也要提醒我家楼上的升级了，路由器在他家的

作者: wangchen874 时间: 2011-12-26 14:38

我也要提醒我家楼上的升级了，路由器在他家的
自由鸟发表于 2011-12-26 13:27

你坑爹啊......

作者: 自由鸟 时间: 2011-12-26 14:42

咋了，我和我家邻居共用的啊

作者: lvyj 时间: 2011-12-26 15:00 标题: 三期宽带可以免费自动升级了……昨天刚办完

没手机，只给升到10M，具体速度没测试过

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